Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

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titi73
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par titi73 »

:Moderateurs: Ne nous éloignons pas du sujet, que chacun range ses armes et parlons " Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts "
:Merci:

édit : comme mes recommandations n'ont pas été suivies, j'ai supprimé en amont et en aval l'ensemble des messages HS.
Golf VII 3p Carat TSi 140 ACT 6M Reflet Argent Métallisé pack Sport, pack Techno, TO, ext gtie +3a/100mkm, alarme et la galette !

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klot
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

Dernières nouvelles.
Hier matin coup de téléphone du concessionnaire, il m'annonce que la voiture est à ma disposition bien plus tôt que prévu et que je peux passer la récupérer.
Il est très surpris dé mon absence de réaction et comprend mieux quand je lui dis que je suis à 1800 kilomètres de lui, occupé à savourer un rafraîchissement sous un palmier au bord de la piscine avec le thermomètre qui affiche 34 degrés à l'ombre.
Je lui ai aussi signalé que je ne sais toujours pas ce que je vais faire de cette voiture dont la fiabilité dans le futur me paraît fort incertaine.
Bref, on verra à notre retour en Belgique après le 17 septembre.
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klot
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

C'est certain qu'il s'en fiche de ce que je ferai de la voiture mais en attendant je monopolise un de ses véhicules de courtoisie qui n'est plus disponible pour d'autres clients.
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klot
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

Ce vendredi 17 je suis allé récupérer ma voiture réparée et en bon état de marche.
Ce mardi 21, je l'ai reconduite chez le concessionnaire, témoin jaune batterie 48 volts éclairé et grésillements provenant de l'alternateur.
Après deux heures d'attente du verdict : transfo 48/12 volts défectueux. Pièce en stock à Bruxelles, je devrais récupérer mon char jeudi ou vendredi et en attendant j'ai une ID3 en prêt.
J'ai aussi une promesse du commercial que je recevrai une offre de reprise de ma G8 lorsque je viendrai la reprendre.

La suite au prochain numéro ...
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par shinigami43 »

C'est un festival :pale:
La route n'est pas un circuit, mais un circuit est une route Ma Teutonne
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par Nounou74 »

:shock: :pale:
Patdu50
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par Patdu50 »

Déprimant 😟
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

Ca fait maintenant une semaine que j'ai récupéré (définitivement ?) la voiture et jusqu'à présent, que du bonheur.
Je suppose qu'au cours de leurs bricolages ( :clown: ) ils ont encore fait une mise à jour du système et plus aucun témoin ne se manifeste de manière intempestive.
La revente ou l'échange de la voiture m'occasionnerait une trop forte perte financière donc je me décide à la conserver telle quelle mais j'aurai toujours des craintes lors de grands déplacements. Début décembre nous avons prévu une sortie Marchés de Noël en Alsace et dans les Vosges ce qui représentera une randonnée de près de 1250 kilomètres. Ca le fera ou je préviens le service dépannage VW avant le départ ? :?:
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par Thomas »

J'espère que tu vas être tranquil et que tu vas pouvoir reprendre confiance en ta voiture maintenant. C'est quand même un comble d'avoir peur de la panne sur nue voiture neuve.
Patdu50
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par Patdu50 »

Content pour toi. Une bonne nouvelle qui augure des jours meilleurs, il n'y a pas de raison.
:Alcooliques:
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

@ Thomas
Comme tu le dis c'est un comble. Je n'ai jamais eu d'hésitation à partir en vacances avec des voitures avec beaucoup de kilomètres au compteur (plus de 200.000). Pour reprendre confiance je devrais peut-être faire un marathon de 3.000 kms sur nos autoroutes et ainsi rester en permanence à proximité d'un concessionnaire.

@ Pat

Je croise les doigts :accord: :welcom:
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

Heureusement que la famille est là pour vous rassurer !

Hier, mise au point des détails avec le fils ainé de ma compagne et la sienne avec qui nous allons faire la virée Marchés de Noël Alasce/Vosges début décembre. Après avoir figé les dates et logement mon beau-fils demande, sérieusement, si on osera faire le voyage avec la Golf ?

Enfoiré ! :(
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par Patdu50 »

@ Klot

Moi, je rayonne 2 km autour de la concession, met en alerte 1 camarade à chaque fois que je prends la voiture et envoie des SMS à tous les contacts.

L'autre jour, je me suis fais salement sermonner car je suis parti à la déchetterie sans prévenir (5 km de chez moi). J'ai toujours aimé le risque, on ne se refait pas 🤭
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par bayd »

@klot et@Patdu50 ,
Je vous comprends car la première attente que l'on a lors de l'achat d'une voiture neuve est bien la fiabilité. Rien de plus déprimant que de devoir douter lors de chaque déplacement. Ce n'est heureusement, pour le moment, pas mon cas. Je touche du bois. En espérant que la situation s'arrange pour vous et que vous retrouviez la confiance :coucou:
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

@ bayd
J'essaye de reprendre confiance. Cela fait une semaine et demi que j'ai récupéré la voiture et tout parait normal si ce n'est que ce matin l'écran central s'est éteint ce qui ne pas encore eu. Heureusement après l'avoir éteint et redémarré tout est redevenu normal.
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par klot »

@ pat

J'ai déplacé le bouton d'appel du dépannage depuis le toit vers le volant, il est ainsi plus facile à atteindre.
Pour la déchetterie je suis interdit d'accès depuis que j'ai tenté de mettre mon char dans un de leurs conteneurs. :D
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par calvinberu »

Bon, voyant orange de batterie pour l’auto de ma femme. Je lui ai dit d’arrêt et de redémarrer.
Plus de voyants et plus aucune trace du défaut.

J’ai appris qu’elle l’avait déjà fait une fois :D (y’a longtemps…)

Faut qu’elle tienne encore 15Mkm avant la révision pour pas perdre du temps avec ça…
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par calvinberu »

Passage à l’atelier aujourd’hui.
Elle a eut 3fois un voyant rouge batteries en 24H.

Garage du Mans très bien !
Assistance ridicule… En 1H ils n’ont pas trouvé de voiture. Ils ont même raccroché au nez du mec en face de la femme.

Du coup, rendez-vous jeudi. Un jour où elle travail pas. En espérant que ça soit rapide…
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par FL-24 »

Bonjour , j'espère que ton problème sera solutionné rapidement. Perso j'ai eu 3 fois le voyant rouge juste après avoir démarré et c'est re parti instantanément. je l'ai amené chez VW et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car le code défaut n'a pas été mémorisé par la voiture donc ils ne voient rien pour eux pas de problème ... je dois donc attendre de tomber en panne pour qu'ils fassent quelque chose. est ce que tu pourras nous tenir informé de ce que VW te dira concernant ton problème et l'éventuelle solution trouvée ? merci à toi
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calvinberu
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Re: Panne alterno-démarreur et batterie 48 volts

Message par calvinberu »

Alors, quand j’avais appelé y’a quelques temps le garage , on m’avait dit ça. Même si j’ai du mal à croire que l’auto ne garde pas les défauts en mémoire…

Mais, ma femme a pris l’initiative de téléphoner à l’assistance et pas le même discours : amener l’auto en concession.

Ils ont l’auto depuis hier, s’en occuperont lors d’un trou dans le planning.
En attendant ils ont filé une camionnette (cf Tiguan). Au moins on sait pourquoi on roule en Golf :D

Bien sûr, je vous tiens au jus ;)
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