Info Livraison

Demandez l'avis des membres pour votre future config

quel a été votre délai de livraison si commande hors stock - lire les règles en page 1 - message 1

< ou = à 2 mois
4
10%
< ou = à 3 mois
1
3%
< ou = à 4 mois
7
18%
< ou = à 5 mois
12
31%
< ou = à 6 mois
4
10%
> à 6 mois
11
28%
 
Nombre total de votes : 39

Tonny-27
Débutant
Débutant
Messages : 16
Inscription : 04 mai 2021, 13:01
Voiture : Golf 7 carat 1.5 TSI evo 150

Re: Info Livraison

Message par Tonny-27 »

On peut comprendre tous les problèmes rencontrés par les pénuries, je ne jette pas la pierre sur les concessions qui font ce qu’ils peuvent à leur niveau c’est ce que j’indiquais au chef des vente pour la mienne.
Par contre on le voit bien dans le cadencement des fabrications et la piètre communication que l’exigence vis à vis du client a complètement disparue ! Pour une marque comme VW c’est pa fort… on ne parle même pas de la stratégie d’appro des composants bien mieux gérée chez BMW par exemple

Avatar de l’utilisateur
seachange
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 582
Inscription : 11 janv. 2021, 12:24
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par seachange »

L'herbe n'est pas forcément plus verte ailleurs, spécialement chez Bmw, après chacun son expérience ;)

Tonny-27
Débutant
Débutant
Messages : 16
Inscription : 04 mai 2021, 13:01
Voiture : Golf 7 carat 1.5 TSI evo 150

Re: Info Livraison

Message par Tonny-27 »

Oui c'est vrai que les expériences diffèrent, il n'y a sans doute pas de solution simple pour résoudre les soucis actuels.
Le constat est clair, il y a un manque criant d'informations concernant les délais, à un moment le client a le droit a plus d'informations et d'explications même en cas de retard, cela amènerait plus d'acceptabilité et de compréhension...

Avatar de l’utilisateur
Rujano Breizh
Membre actif
Membre actif
Messages : 190
Inscription : 08 nov. 2020, 09:38
Voiture : Golf 8 life first business

Re: Info Livraison

Message par Rujano Breizh »

Je travaille dans le commerce et notamment avec de l’électroménager qui est très compliqué en ce moment.

Je ne dédouane pas les concessions (je ne connais pas les situations précises de chacun) mais dites vous bien qu’ils ne maîtrisent rien. Ils lancent le véhicule en production et souhaitent que le véhicule arrive en temps et en heure à la concession sinon ils ne sont pas payés. Plus tôt ils facturent…
Ensuite, ils servent de punching-ball pour les clients! Mettez vous à leur place… le délais bouge tout le temps! Un coup, il est bon, un coup, il est mauvais, puis il est avec une semaine de retard… c’est le grand bazar. Vous passez votre temps à appeler le client et à prendre plein la guel… Vous ne voyez que la partie immergée de l’iceberg !
Pour moi, il devrait se mettre une dead line environ 1mois avant la livraison du client pour faire le point avec chacun. Avant ce n’est que remuer la mer…

Après pour VW, c’est la guerre des puces donc c’est la guerre des 💲. C’est à celui qui mettra le plus d’argent sur la table qui aura les puces à la sortie de prod en chine… et on ne parle pas de petit sous!

Avatar de l’utilisateur
Nounou74
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 662
Inscription : 26 oct. 2019, 14:23
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Nounou74 »

yassineg8r a écrit :
08 juin 2021, 11:12
@Kev75971
cela diffère peut être des concessions ?
Oui ; toutes ne sont pas logées à la même enseigne selon les quotas déjà vendus et fabriqués.

Micka33
Débutant
Débutant
Messages : 26
Inscription : 09 janv. 2021, 13:46
Voiture : Golf 8 TDI115 LB

Re: Info Livraison

Message par Micka33 »

Tonny-27 a écrit :
08 juin 2021, 12:21
Le constat est clair, il y a un manque criant d'informations concernant les délais, à un moment le client a le droit a plus d'informations et d'explications même en cas de retard, cela amènerait plus d'acceptabilité et de compréhension...
Pas nécessairement, on ne peut pas contacter un client 1x semaine pour lui répéter que sa voiture n'est pas encore entrée en prod. Ca ne changerait rien au désagrément. Mais il y a un juste milieu et une communication par mail lorsque le véhicule franchit une étape (prod, ctrl qual, transport...) me parait indispensable.

yassineg8r
Membre actif
Membre actif
Messages : 54
Inscription : 23 févr. 2021, 08:24
Voiture : Golf 7

Re: Info Livraison

Message par yassineg8r »

hello chers amis ! des nouvelles de vos livraisons à venir ?

Pour ma part de plus en plus impatient, ce que c'est long ... normalement encore 1 mois à tenir
en commande : Golf 8 R-line eTSI 150CV
Toit ouvrant, Harmann-Kardon,jantes 18 pouces, pack assistance, IQ matrix led, DCC

Risbok
Débutant
Débutant
Messages : 20
Inscription : 10 févr. 2021, 10:29
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Risbok »

Voiture commandée le 5 février

Intialement prévue pour la semaine 24

Repoussée a semaine 27 ...

yassineg8r
Membre actif
Membre actif
Messages : 54
Inscription : 23 févr. 2021, 08:24
Voiture : Golf 7

Re: Info Livraison

Message par yassineg8r »

@Risbok c'est bientôt ! moi du coup semaine 28 , ce qu'il faut espérer c'est qu'il n' y ai pas d'autre retard ...
en commande : Golf 8 R-line eTSI 150CV
Toit ouvrant, Harmann-Kardon,jantes 18 pouces, pack assistance, IQ matrix led, DCC

Tonny-27
Débutant
Débutant
Messages : 16
Inscription : 04 mai 2021, 13:01
Voiture : Golf 7 carat 1.5 TSI evo 150

Re: Info Livraison

Message par Tonny-27 »

Risbok a écrit :
16 juin 2021, 15:57
Voiture commandée le 5 février

Intialement prévue pour la semaine 24

Repoussée a semaine 27 ...
Tout pareil ! Sauf que ces dates sont même pas encore validées en usine…

Risbok
Débutant
Débutant
Messages : 20
Inscription : 10 févr. 2021, 10:29
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Risbok »

Je pense pas que les miennes le soient aussi :(

Avatar de l’utilisateur
David54
Débutant
Débutant
Messages : 20
Inscription : 24 janv. 2021, 19:08
Localisation : Nancy
Voiture : Mégane GT DCI

Re: Info Livraison

Message par David54 »

Bonjour,

Pour moi semaine 26 , je devrais recevoir un mail dès qu’elle rentrera en production, à ce jour pas de news 😗
En cde :Golf 8 Rline 150CV, blc pur,jantes bergamo,affichage tête haute,dcc,pack assistance,pack hiver, IQ matrix LED ,harman kardon, r secours , gar 80000 km.

Avatar de l’utilisateur
seachange
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 582
Inscription : 11 janv. 2021, 12:24
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par seachange »

Pour ma part, commande lancée le 26/01, date maximum prévue le 07/06, voiture arrivée en concession le 08/06 pour une livraison possible le 10/06, que j'ai retardée de 15 jours

Avatar de l’utilisateur
Papy 64
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 467
Inscription : 27 oct. 2019, 13:33
Localisation : Pays Basque
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Papy 64 »

Arrivée sur parc à Tarnos (40) demain ou samedi :cheers:
En commande : Golf 8 1.5 eTSI - DSG7 - R-Line - Blanc Pur.

Avatar de l’utilisateur
Ana-is74
Débutant
Débutant
Messages : 10
Inscription : 15 mars 2021, 13:01
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Ana-is74 »

Début de fabrication samedi, il faut ensuite compter une semaine de production et deux semaines en général pour le contrôle qualité et transport, d’après mon cc! :cheers:
À suivre mais j’ai vraiment hâte !!

Avatar de l’utilisateur
Papy 64
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 467
Inscription : 27 oct. 2019, 13:33
Localisation : Pays Basque
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Papy 64 »

C'est tout à fait ça. La mienne est entrée en production le 02/06 pour une livraison le 22 ou 23/06 :welcom:
En commande : Golf 8 1.5 eTSI - DSG7 - R-Line - Blanc Pur.

TONTON-01
Débutant
Débutant
Messages : 23
Inscription : 11 avr. 2021, 11:33
Voiture : Renault Mégane III DCI105 Dynamique

Re: Info Livraison

Message par TONTON-01 »

:coucou:

Je viens de faire l'appel du 18 juin à mon CC . :)
Rappel commande du 14/03/2021 d'une Golf 8 1.5 eTSI 150 Style 1st gris lunaire pour livraison extrême 17/07/2021.
Alors ma golf est entrée en production le 16/06 donc ça devrait le faire .
Trop content de savoir qu'on partira en vacances avec :bounce:
Trop impatient :vroum:
A bientôt à la livraison :coucou:

Avatar de l’utilisateur
Papy 64
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 467
Inscription : 27 oct. 2019, 13:33
Localisation : Pays Basque
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Papy 64 »

Livraison de mon nouveau carrosse mercredi :vroum: :Top: :cheers:
En commande : Golf 8 1.5 eTSI - DSG7 - R-Line - Blanc Pur.

Tonny-27
Débutant
Débutant
Messages : 16
Inscription : 04 mai 2021, 13:01
Voiture : Golf 7 carat 1.5 TSI evo 150

Re: Info Livraison

Message par Tonny-27 »

Production de la mienne Sem 28 ce qui est un vrai coup dur car je ne l’aurai pas pour partir en vacances.
Sauf si la production s’active vraiment comme on me l’a précisé mais j’y crois plus du tout.
J’espère que le dédommagement sera à la hauteur au regard du non respect du contrat de vente car la déception est de mise.
Bon courage à tous ceux qui attendent leurs véhicules.

Avatar de l’utilisateur
Nounou74
Membre bavard
Membre bavard
Messages : 662
Inscription : 26 oct. 2019, 14:23
Voiture :

Re: Info Livraison

Message par Nounou74 »

@Papy 64 :bounce: :bounce:

Répondre