Info Livraison
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Re: Info Livraison
Oui c'est vrai que les expériences diffèrent, il n'y a sans doute pas de solution simple pour résoudre les soucis actuels.
Le constat est clair, il y a un manque criant d'informations concernant les délais, à un moment le client a le droit a plus d'informations et d'explications même en cas de retard, cela amènerait plus d'acceptabilité et de compréhension...
Le constat est clair, il y a un manque criant d'informations concernant les délais, à un moment le client a le droit a plus d'informations et d'explications même en cas de retard, cela amènerait plus d'acceptabilité et de compréhension...
- Rujano Breizh
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Re: Info Livraison
Je travaille dans le commerce et notamment avec de l’électroménager qui est très compliqué en ce moment.
Je ne dédouane pas les concessions (je ne connais pas les situations précises de chacun) mais dites vous bien qu’ils ne maîtrisent rien. Ils lancent le véhicule en production et souhaitent que le véhicule arrive en temps et en heure à la concession sinon ils ne sont pas payés. Plus tôt ils facturent…
Ensuite, ils servent de punching-ball pour les clients! Mettez vous à leur place… le délais bouge tout le temps! Un coup, il est bon, un coup, il est mauvais, puis il est avec une semaine de retard… c’est le grand bazar. Vous passez votre temps à appeler le client et à prendre plein la guel… Vous ne voyez que la partie immergée de l’iceberg !
Pour moi, il devrait se mettre une dead line environ 1mois avant la livraison du client pour faire le point avec chacun. Avant ce n’est que remuer la mer…
Après pour VW, c’est la guerre des puces donc c’est la guerre des . C’est à celui qui mettra le plus d’argent sur la table qui aura les puces à la sortie de prod en chine… et on ne parle pas de petit sous!
Je ne dédouane pas les concessions (je ne connais pas les situations précises de chacun) mais dites vous bien qu’ils ne maîtrisent rien. Ils lancent le véhicule en production et souhaitent que le véhicule arrive en temps et en heure à la concession sinon ils ne sont pas payés. Plus tôt ils facturent…
Ensuite, ils servent de punching-ball pour les clients! Mettez vous à leur place… le délais bouge tout le temps! Un coup, il est bon, un coup, il est mauvais, puis il est avec une semaine de retard… c’est le grand bazar. Vous passez votre temps à appeler le client et à prendre plein la guel… Vous ne voyez que la partie immergée de l’iceberg !
Pour moi, il devrait se mettre une dead line environ 1mois avant la livraison du client pour faire le point avec chacun. Avant ce n’est que remuer la mer…
Après pour VW, c’est la guerre des puces donc c’est la guerre des . C’est à celui qui mettra le plus d’argent sur la table qui aura les puces à la sortie de prod en chine… et on ne parle pas de petit sous!
Re: Info Livraison
Oui ; toutes ne sont pas logées à la même enseigne selon les quotas déjà vendus et fabriqués.
Re: Info Livraison
Pas nécessairement, on ne peut pas contacter un client 1x semaine pour lui répéter que sa voiture n'est pas encore entrée en prod. Ca ne changerait rien au désagrément. Mais il y a un juste milieu et une communication par mail lorsque le véhicule franchit une étape (prod, ctrl qual, transport...) me parait indispensable.
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Re: Info Livraison
hello chers amis ! des nouvelles de vos livraisons à venir ?
Pour ma part de plus en plus impatient, ce que c'est long ... normalement encore 1 mois à tenir
Pour ma part de plus en plus impatient, ce que c'est long ... normalement encore 1 mois à tenir
Golf 8 R-line eTSI 1.5 150CV
Re: Info Livraison
Voiture commandée le 5 février
Intialement prévue pour la semaine 24
Repoussée a semaine 27 ...
Intialement prévue pour la semaine 24
Repoussée a semaine 27 ...
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Re: Info Livraison
@Risbok c'est bientôt ! moi du coup semaine 28 , ce qu'il faut espérer c'est qu'il n' y ai pas d'autre retard ...
Golf 8 R-line eTSI 1.5 150CV
- David54
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Re: Info Livraison
Bonjour,
Pour moi semaine 26 , je devrais recevoir un mail dès qu’elle rentrera en production, à ce jour pas de news
Pour moi semaine 26 , je devrais recevoir un mail dès qu’elle rentrera en production, à ce jour pas de news
Golf 8 GTI, jantes Adélaïde,DCC, pack hiver, Harman Kardon, roue de secours, rouge roi, toit ouvrant
- seachange
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Re: Info Livraison
Pour ma part, commande lancée le 26/01, date maximum prévue le 07/06, voiture arrivée en concession le 08/06 pour une livraison possible le 10/06, que j'ai retardée de 15 jours
- Ana-is74
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Re: Info Livraison
Début de fabrication samedi, il faut ensuite compter une semaine de production et deux semaines en général pour le contrôle qualité et transport, d’après mon cc!
À suivre mais j’ai vraiment hâte !!
À suivre mais j’ai vraiment hâte !!
Golf 8 GTD - Gris lunaire - Bergamo noires 18’ - TO - HK - Pack Hiver - DCC ✨
- Papy 64
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Re: Info Livraison
C'est tout à fait ça. La mienne est entrée en production le 02/06 pour une livraison le 22 ou 23/06
- TONTON-01
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- Voiture : Golf8 eTSI 150cv dsg7 Style gris lunair
Re: Info Livraison
Je viens de faire l'appel du 18 juin à mon CC .
Rappel commande du 14/03/2021 d'une Golf 8 1.5 eTSI 150 Style 1st gris lunaire pour livraison extrême 17/07/2021.
Alors ma golf est entrée en production le 16/06 donc ça devrait le faire .
Trop content de savoir qu'on partira en vacances avec
Trop impatient
A bientôt à la livraison
Golf eTSI 1.5 150ch DSG7 Style 1st Gris Lunaire, pack hiver, roue de secours, jantes ventura , vitres ar surteintées, caméra de recul
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- Voiture : Golf 7 carat 1.5 TSI evo 150
Re: Info Livraison
Production de la mienne Sem 28 ce qui est un vrai coup dur car je ne l’aurai pas pour partir en vacances.
Sauf si la production s’active vraiment comme on me l’a précisé mais j’y crois plus du tout.
J’espère que le dédommagement sera à la hauteur au regard du non respect du contrat de vente car la déception est de mise.
Bon courage à tous ceux qui attendent leurs véhicules.
Sauf si la production s’active vraiment comme on me l’a précisé mais j’y crois plus du tout.
J’espère que le dédommagement sera à la hauteur au regard du non respect du contrat de vente car la déception est de mise.
Bon courage à tous ceux qui attendent leurs véhicules.
Re: Info Livraison
Je ne voudrais pas être un oiseau de mauvaise augure mais je ne pense pas que tu aura un dédommagementTonny-27 a écrit : ↑juin 18, 2021, 10:03 pmProduction de la mienne Sem 28 ce qui est un vrai coup dur car je ne l’aurai pas pour partir en vacances.
Sauf si la production s’active vraiment comme on me l’a précisé mais j’y crois plus du tout.
J’espère que le dédommagement sera à la hauteur au regard du non respect du contrat de vente car la déception est de mise.
Bon courage à tous ceux qui attendent leurs véhicules.
J ai reçus un recommandé en disant qu line sont en aucun cas responsable des problèmes
Mais je te le souhaite quand même
Mon cc me dis que les voitures passerais moins par la case contrôle qualité pour essayer de résorber les retards
Re: Info Livraison
Bonjour, ma Rline 150 dsg7 commandée le 22 décembre, m'a été livrée ce samedi 19/06, enfin !
Bon courage à ceux qui attendent.
Bon courage à ceux qui attendent.