Retard de livraison et geste commercial

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TONTON-01
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Retard de livraison et geste commercial

Message par TONTON-01 »

:coucou:
En ce moment nous sommes nombreux à attendre notre golf qui arrivera bien en retard pour cause de manque de semi-conducteurs.
Quelques-uns évoquent la possibilité de demander (ou sans demander) un geste commercial.
S’il y en a parmi vous par le passé qui ont eu leur golf avec retard , avez-vous eu droit à un geste commercial ? Et de quelle nature ?
( j’ai créé un nouveau sujet pour la visibilité de ceux qui ne s’intéressent plus à la livraison ayant leur golf)
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nico.666
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par nico.666 »

Je suis client chez eux depuis de nombreuses années et j'ai toujours attendu mes véhicules entre 5 et 6 mois et jamais un geste commercial, mais en même temps on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre, si le concessionnaire a fait une excellente remise :D Dans le cas des G8 si ils ne livrent pas à la date extrême , pourquoi pas mais ce sera au concessionnaire de demander un geste à vw france et pour en avoir parler ce matin , faudra pas s'attendre à grand chose
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TONTON-01
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par TONTON-01 »

Ok
Je parle bien de retard (plus d’un mois) au delà de la date limite extrême de livraison.
Je conçois qu’il n’y est pas d’automatisme à cette situation.
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Phi||ipp£
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Phi||ipp£ »

Je viens de recevoir un courrier de volkswagen France annonçant une pénurie mondiale
de composants électroniques. De ce faite, il ne leur est pas possible de fournir une
date de livraison précise à mon concessionnaire. Ce dernier restant mon contact
privilégier pour tous autres renseignements.
Maintenant je suis sur de réceptionné mon véhicule en 2022. :pale:

Avez vous reçu ce courrier ?
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seachange
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par seachange »

Plusieurs autres clients de Golf GTx ont effectivement reçu ce courrier TONTON-01 @ Info Livraison
Far69
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Far69 »

J’ai passer commande d’une 8r le 24 mai DLL 15 octobre j’ai reçu le courrier hier je vais appelé le vendeur demain voir s’il a plus d’info de son côté ..
Jonas67
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Jonas67 »

Pour ma part je n'ai rien demandé mais le commercial m'a proposé de monter un dossier pour une demande de dédommagement suite au retard.
De plus il me prête un véhicule à partir de demain (jour de la date extrême de livraison)
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par TONTON-01 »

Un commercial qui monte un dossier et prêt de véhicules ! Tu as bien de la chance ! Pas de prêt pour moi même 15jours après date limite. ☹️ Et commercial en vacances pour 15jours.
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Jonas67 »

Oui il et top et dispo, il ne me laisse jamais sans réponse et de mon côté je le harcèle pas (même si je m'impatiente :) )
Il m'avait déjà prêté une voiture lors de ma dernière commande parce que j'avais vendu la mienne, même si la date extrême n'était pas atteinte.
A ta place je demanderai à voir le chef des ventes et demande un prêt de véhicule, c'est le minimum je pense...
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Nounou74 »

Le chat va finir par se mordre la queue car si vos véhicules n'arrivent pas, les véhicules de direction n'arrivent pas non plus. Hélas. Je ne sais pas combien de temps les concessions arriveront à faire tampon :tantpis
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par nico.666 »

@Nounou74 il n'y a pas de stock , mon collègue vendeur vw vend des autos et ne sais même pas quand elles seront arrivées pour être livrée, et ce n'est pas prêt de s'améliorer, au risque de voir aussi flamber le prix en occasion :roll:
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Jonas67 »

Apparement VW donne priorité aux commandes clients... Les concessions viennent après, et ça se voit, les showrooms font peine à voir :shock:
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Beef »

J’ai reçu aussi le beau courrier … la R devait arriver au plus tard le 31/10. Là plus personne ne s’engage. Ce peut etre le 31/10 comme 2 semaines, un mois, 3 mois ou 6 mois aprés ….

Je me suis donné jusqu’à Noël et ensuite j’annule et passe à autre chose.
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Phi||ipp£ »

Oui notre patience est limitée. Annuler ma commande, je ne sais pas encore, vu
Que la livraison était prévue en décembre. Un geste commercial est nécessaire
Pour compensé le retard dans la limite du raisonnable. En sachant que le manque
De composants électroniques est pour toutes les marques.
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par GaaZzz »

eh oui c'est partout pareil .... .
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par nico.666 »

@Phi||ipp£ moi aussi décembre , après on verra mais annuler pour prendre quoi :roll:
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par roux30 »

Pour le moment je n'ai pas eu ce courrier ...

A voir
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Beef
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Beef »

@nico.666

Une golf 7r d’occaz, une alpina xdrive… au pire un duster 150cv et une megane trophy R.
Dernière modification par titi73 le août 18, 2021, 5:46 pm, modifié 1 fois.
Raison : citation inutile
Micka33
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par Micka33 »

nico.666 a écrit : août 2, 2021, 11:19 pm
@Nounou74 il n'y a pas de stock , mon collègue vendeur vw vend des autos et ne sais même pas quand elles seront arrivées pour être livrée, et ce n'est pas prêt de s'améliorer, au risque de voir aussi flamber le prix en occasion :roll:
Je n'ai jamais vu les prix flamber en occasions dans ce genre de contexte. Tout au plus des marges de négociations moins généreuses, des ruptures de matériels sur parc. A voir ce que la situation donnera d'ici la fin d'année.
samuel86
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Re: Retard de livraison et geste commercial

Message par samuel86 »

Pas de geste commercial de la part de Vw. Voir mail ci joint
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