Bruit ressort volant

[fradel]

Bonjour,
Schoko, je veux bien stp voir ta vidéo si tu peux, cela m'intéresse.
Merci

[toki]

Salut fradel (tu as le même souci ?),

voilà la vidéo :
(augmente le volume pour apprécier)
la vidéo a été prise la semaine dernière en plein après midi (de juillet donc), 26° à l’extérieur, voiture stationné en plein soleil (de Bretagne, Quiberon), voiture à l’arrêt.

Pour ma part :
Ce bruit est apparu lors des premières chaleurs au printemps dernier, en quittant le boulot en fin d’après midi après un stationnement en plein soleil (en gros tous les soirs j'ai ça quand je rentre du taf).
Le matin RAS en partant travailler. En hiver RAS (j'ai eu la voiture fin décembre).
C'est uniquement quand je tourne le volant à gauche et quand je le ramène dans l'axe, à droite strictement RAS.
Je suis pas trop regardant niveau bruit dans une voiture mais pour une caisse à 30 000 euros là, pour moi c'est insupportable (c'est ma 7eme golf, jamais eu ce genre de souci)

A+

[fradel]

Alors j'avoue que ton bruit de volant est largement insupportable. Ça doit etre resolu en après vente un truc pareil.
En ce qui me concerne mon bruit n'est absolument pas de même nature, d'ailleurs je pense qu'en video il ne serait ni détectable ni audible. Néanmoins cela nécessitera le remplacement d'une partie de la colonne de direction.

[Vinzzion]

Même bruit et exactement les symptômes décrits par @schoko

En CC on me dit RAS car le bruit n'apparait que lors des chaleurs.

Je vais prendre RDV après avoir laissé la voiture au soleil sinon ils me disent que c'est dans ma tête

[seachange]

Filme, et envoie au sav France, la CC résoudra le souci

[toki]

Pour info, j’y suis allé 2 fois en concession, la première fois en mai mais pas assez chaud pour que le bruit apparaisse… pas de bruit pas de prise en charge.
De la plus même avec la vidéo il faut qu’un technicien voit/entende le bruit par lui même. J’ai vraiment croisé les doigts pour qu’à la 2ème visite le bruit soit là.

Vinzzion, lache pas l’affaire ! Vois peut-être chez un autre concessionnaire si tu peux.

[Vinzzion]

Oui pareil que toi...

Même avec vidéo il faut qu'ils constatent eux même.

Il faut juste que je trouve le temps, en ce moment, dès que la voiture reste au soleil, ça couine

[AlexF]

Encore faut il de la bonne foi du concessionnaire.. Le mien a constaté le bruit en filmant devant moi pour au final me dire que ce bruit est considéré comme "normal" car présent sur d'autres modèles de voitures! Je n'en revenais pas qu'il ait osé me dire ça!
Avant intervention:
après intervention:
Pas besoin de vous dire que le problème est toujours bien présent. Enfin apparemment ce n'est pas un problème au sens de mon concessionnaire.
Toujours bien gentil quand on vient acheté une voiture mais après y a plus grand monde!

[seachange]

Dans ce cas, tu joindras le le sav France toi-même et feras-part de ce traitement indigne d'un achat neuf, en laissant sous-entendre une suite médiatique voire judiciaire

[AlexF]

Déjà fait, le sav Belgique m'a dit qu'ils sont obligés d'écouter le retour du concessionnaire qui a jugé ce problème de normal du coup eux ne veulent rien faire pour moi non plus.
J'essayerai peut être d'aller voir dans un autre garage VW sait on jamais..

[toki]

Hello, je reviens avec mon souci de bruit de craquement dans le volant. La spirale de l’airbag a été changé (en gros c’est le module qui intègre les manettes clignotants, etc.) courant août.
Résultat le bruit est toujours là mais beaucoup moins fort et donc moins pénible à entendre … bon il fait moins chaud aussi ces derniers temps… peut-être qu’à l’été prochain ça reviendra à fond…. Bref bien relou ce phénomène mais avec le temps je m’habitue.. pas le choix… j’irai voir une autre concession à l’occasion.
Bye.

[G8GTI]

Même problème de bruit ressort sur mon volant, sur un volant tactile!!

Il serait souhaitable de modifier le sujet de ce post car cela ne concerne pas uniquement les volants "classiques"
Il ne faut pas lâcher, c'est inadmissible ce bruit parasite !

Recommandé avec AR envoyé à Volkswagen France, vidéo transmise à ma concession.

A suivre

[seachange]

As-tu contacté la concession avant de contacter le sav France ?

[titi73]

Bonsoir,
@G8GTI j'ai supprimé la notion de version de volant comme tu l'as demandé en regard de ton cas.

[G8GTI]

@seachange oui oui je fais tout en transparence, la concession l'a eu 2 fois pour ça entre autre.
De toute façon aujourd'hui le service technique de VW ne sait pas de quoi ça vient, spirale d'airbag, on le voit bien sur ce sujet, ce n'est apparemment pas la solution, la bague de rappel serait également à incriminer, mais le souci, c'est que c'est une pièce électronique, qui a un coût et qui rencontre des difficultés d'approvisionnement.
Je trouve également que VW France et la concession bégaye sur la prise en charge au titre de la garantie constructeur... d'où mon recommandé avec AR
Je suspect une série de pièce qui a peut-être passé un peu trop vite le contrôle qualité...

@titi73 Merci , je pense qu'il fallait effectivement être le plus précis possible sur ce problème de volant, ce problème peut toucher des volants avec les touches physiques mais également avec les touches tactiles.

[seachange]

Merci pour ces précisions, j'espère pour toi une issue rapide

[AlexF]

Mon problème de volant à été enfin solutionné en allant dans une autre concession, il a graissé une pièce et plus aucun bruits du tout! Ca n'aura jamais pris presque deux ans au final!

[seachange]

Merci de ce retour

[fradel]

Content pour toi que ton problème soit enfin solutionné.

[titi73]

bonjour @fradel merci d'éviter les citations inutiles, ça charge le forum et rends la lecture moins fluide, utilise la fonction @pseudo pour notifier un membre. Plus d'informations ici :

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