GPS bloqué sur "Veuillez patienter"

[dujack]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai acheté la semaine dernière une Golf8 150ch R-Line de 2021.
Au début, le GPS fonctionnait normalement, sans aucun bug.
Depuis la semaine dernière et sans aucune raison, lorsque je mets le gps, le message "Veuillez patienter" tourne en boucle.
J'ai donc ramené la golf chez VW qui a procédé à toutes les mises à jour pour cette voiture.
A l'atelier, le gps fonctionnant, ils ont donc remis la voiture sur le parking. Le commercial m'a donc appelé pour la récupérer et pendant que j'étais au téléphone avec lui, il a voulu tester le gps, qui ne fonctionnait plus et a du faire un reboot forcé (appui bouton M/A pendant 15s). Le gps s'est remis à fonctionner.
Quand j'ai récupéré la golf, nous avons testé le gps qui devinez quoi, ne fonctionne plus. Même des reboot forcés ne change rien.
Vous avez déja eu ou entendu parlé de ce genre de bug et si oui avez vous une solution à me donner?
Par avance merci...

Dujack

[dujack]

Hello,
Bon je n’ai toujours pas le gps qui marche et maintenant j’ai l’ecran du discover pro qui reboote toutes les 45 secondes environ…
Vous avez une idée?
Je ramène la voiture demain chez VW….

[titi73]

Salut, pour le reboot il y a déjà eu des cas, par exemple : Chris42400 @ Les bugs et autres désagréments.
Utilise la recherche pour trouver les sujets / informations existants :

• Recherche - Comment bien l'utiliser

[dujack]

Merci pour l'info.
Je t'avoue que j'avais cherché pour le gps mais pas pour le reboot....

Dans mon informations sur le système, je n'ai pas de version pour la "banque de donnée de navigation"...
Voici ma config:

Référence de l'appareil : 5H0035820H
Matériel: H56
Logiciel: 1896
Matériel de l'unité de commande et d'affichage: H41
Logiciel de l'unité de commande et d'affichage: 3074
Banque de donnée de navigation:

C'est sans doute une piste non?
D'après ces informations vous savez me dire si c'est un discover media ou pro? Le numéro 5H0035820h semble etre un discover pro mais sur le site de VW ma config auto donne un discover media?

[seachange]

Oui sans doute ; première fois que l'on voit ça ici - effectivement à régler en concession

[dujack]

Hello,

Alors chose étrange.
J'ai désactivé la recherche des logos radios pour solutionner (avant mise à jour chez VW) le reboot du discover et depuis j'ai le gps qui remarche .
Je ne sais pas si c'est lié car j'ai en même temps connecté la voiture à la e-boutique et essayé la mise à jour du gps via clé (qui au final ne s'est pas faite).
J'ai remis la recherche icone des radios pour voir si ça redéconne. J'ai eu VW ce matin et je vais ramener la golf pour appliquer un patch script...
Je vous tiendrais au courant
Vous savez ou je pourrai trouver quelle est la dernière version des cartes GPS? J'ai la 20.3...

[yourigt]

J'ai la 22.8, mais ça a mis un certain temps avant d'être mis à jour (plus d'un an), il y a peut-être plus récent.

[klot]

J'ai la 22.10 mais je ne sais pas depuis quand.

[dujack]

Merci pour ces infos.
Comment ça se fait que je sois toujours en 20.3 et que le discover ne me propose pas de MaJ?
J'ai essayé de forcer la MaJ via clé usb en suivant les explications du site VW mais la clé semble n'être même pas reconnue, qu'elle soit formatée en FAT32 ou NTFS.
C'est la clé de la golf (32Go) sur laquelle il y a en temps normal ma musique.
Vous avez une idée?

[seachange]

Pour info, les maj Over The Air (OTA) ne se font pas à la demande mais lorsque c'est proposé par le siège et surtout que c'est accepté par l'auto, bien évidemment si l'auto est en zone de mauvaise réception la maj ne se fait pas, la tentative suivante du siège se faisant 8-10 jours après

[dujack]

Merci pour ta réponse.
Mais là ça fait quand même 2 ans sans mises à jour .
La dernière version étant 20.3 (mars 2020 si je ne me trompe pas) et il y a des MaJ 22.10.
C'est une voiture que j'ai acheté il y a deux semaine, alors je me demande si l'ancien proprio avait bien validé les mise à jour via OTA
C'est une bêtise que je dis ou bien c'est possible?

[seachange]

Dans l'absolu oui c'est possible
En tout cas en concession il est possible de "rattraper" les maj

[dujack]

Je viens de récupérer la golf chez VW ou il ont appliqués un patch contre le reboot du discover. En fait ça désactive juste la recherche auto des icones radios en attendant de trouver une solution stable.
Le GPS remarche à nouveau et je leur ai donc demandé de faire la MaJ puisque impossible via usb. Le technicien m’a dit avoir mis la dernière trouvé sur le site mais quand je regarde la version c’est 21.2, soit février 2021
Pourtant sur le site c’est 22.6…. J’ai raté un truc
Quelqu’un a déja réussi a faire une MaJ via usb?

[yourigt]

j'ai essayé il y a quelques mois, en vain, mais la carte a été mise à jour OTA peu après, sans que je m'en rende compte.

[dujack]

Merci pour ta réponse, j’ai plus qu’à attendre alors…

[dujack]

Depuis ma dernière visite chez VW et leur dernière mise à jour tout marche nickel. Les mises à jour du systeme se font maintenant alors que ce n’etait pas le cas et idem pour le gps qui est passé en 22.10, soit la dernière carte.
Par contre il n’y a pas un site qui récapitule toutes les mises à jour système et ce qu’elles apportent?

[Golf24Carat]

@dujack

Je ne suis pas experts, mais le seul site que je connais est le suivant:
https://app-connect.volkswagen.com/mapu ... #selection

Sur la Arona la navigation est aussi en version 22.10.