Bonjour, et un bug de plus J'ai la voiture depuis 1 mois et demi et hop depuis hier la petite mappemonde est grisée, et de ce fait mon application weconnect aussi plus de synchro. Savez vous comment débloquer la connection et retrouver la terre non grisée, merci d'avance
@Rix59 Tu es de mauvaise foi concernant la "recherche dans 100 pages de bug". Il y a une fonction de recherche sur le site qui fonctionne très bien.
Par exemple (et parce que je suis gentil): search.php?keywords=plan%C3%A8te+gris%C3%A9e
Il y a des messages qui ressortent de 3 topic différents qui t'aiderons peut être à comprendre ce qui se passe et à résoudre ton problème.
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@moimeme42 entièrement d'accord. Je ne pense que l'on puisse considéré cela comme un bug. On pourrait éventuellement parler de bug si la situation ne revient vraiment pas d'elle-même, et encore ça dépend de pas mal de facteur.
Par exemple: est-ce un bug que la connexion ne se fasse pas si je suis dans une zone blanche ? Mon téléphone n'est lui-même pas capable d'accéder à internet dans ces zones, en quel honneur ma voiture devrait faire de la magie pour accéder à internet ?
Et il m'arrive régulièrement que la voiture se déconnecte ponctuellement du réseau sans que cela n'engendre aucune gêne.
@Rix59 comme la suggéré moimeme42, attend un peu de voir si cela revient, sinon fait appel au support qui te débloquera la situation en peu de temps.
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Ce n'est pas la peine de me faire dire ce que je n'ai pas dit (que soi-disant c'était normal), alors que je te suggère de chercher un minimum la solution qui est toute simple, et qui a été relayée ici à maintes et maintes reprises, et qu'au passage tu te permets de dire que c'est un bug de la voiture alors qu'il n'en est rien, bref
Bonne journée quand même
Merci pour vos réponses. Pour info je ne suis pas en zone blanche, tout fonctionnait parfaitement depuis 1 mois et demi et je fais toujours les mêmes trajets et jamais eu de souci.
Pouvez vous me donner ce fameux numéro de support je vais essayer de les appeler
Plus sérieusement, premier lien sur google une fois la petite blague passée, puis tout en bas le lien "Encore plus d’aide concernant les applications et les services numériques", puis à nouveau quasi tout en bas il y a un numéro vert.
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Donc j'ai lu la majorité des pages sur le WE connect et le problème de mappemonde et de connexion, il n'y a rien à faire et ça revient tout seul quand ça le décide C'est ce que j'ai lu, à voir pas de solution reconnue... Quand je relis certaines réponses au dessus comme quoi c'est évident et la solution archi connue, je dois encore passer à travers alors...
Pour ma part quand je l'avais le plus simple a été de devenir conducteur principal puis se déclarer propriétaire de la sim sur Cubic (un peu chiant mais bon) et ensuite une remise à 0 du système, normalement tout rentre dans l'ordre et les MAJ arrive dans la foulée, par exemple la 1899 qui pèse assez lourd a été téléchargée sur un trajet de 20mn ...
Super l'appel à la plateforme... Un gars étranger qui suit son script, me fait faire des contrôles de version, téléphone, etc. Bref rien d'utile et ne veut surtout pas entendre qu'il y a un serveur à redémarrer. Ça finit avec un mail où je dois lui prouver par photo que ma mappemonde est grise
Donc je ne suis pas avancé, heureusement que certain fanfaronnait sur la facilité de résorption du problème et que ce n'était même pas un sujet Mais bon, vu que c'est pas un bugg, j'ai juste à attendre un signe venu de je ne sais où
cette après midi , j ai du prendre ma remorque , es comme d habitude , j ai , veuillez contrôler le feu rouge arrière , sachant que la plaque es prise es tout neuf , le travel assist , défaut dispositif start/stop sa c es nouveau , avertissement ouverture porte /side/assist/ sortie stationnement indisponible , voilas tout sa , cool j ai rdv mercredi pour craquement ,j ai des photo , on verra bien
