Les bugs et autres désagréments

[Napster13]

Si tu connais mieux la marque vas-y alors car justement même les concessions me disent qu’il n’y a pas de mise à jour j’ai déjà la dernière version sur CE boitier d’origine c’est pas un refus de leur part il y en a pas tout simplement et c’est pareil avec d’autre R !

La marque a peur de faire quelque chose car ça peut planter … c’est fou quand même. Même le cache moteur a eu un rappel car il brûlait …

[Napster13]

Oui je suis d’accord avec toi et heureusement en effet sauf que normalement une campagne de rappel ça permet de résoudre les problèmes, j’estime que c’est pas normal d’avoir des bugs sur Waze et des lenteurs de système sur des voitures à plus 50 000€ neuves, et ça vient pas que de ma voiture.
Si tu as bossé chez Peugeot, tu as dû être au courant de tous les problèmes de plancher sur le 3008 de 2016 et + qui d’ailleurs n’ont pas vraiment été résolus car sur certains modèles c’était trop complexe à changer/réparer et du coup ils ont rien fait.
J’ai quand même eu le nouveau Tiguan en panne au bout de 2000 km à cause d’un injecteur HS, et ils n’ont pas voulu m’écouter quand je leur disais que ça venait bien de l’injecteur et non pas d’un autre problème (la voiture tournait sur 3 cylindres), voiture d’origine évidemment …

[seachange]

Oui les lenteurs c'est anormal, et sans doute une maj peut les résoudre
A toi d'interroger les concessions, en y passant physiquement c'est contraignant mais ce sera peut-être plus efficace

[Napster13]

Je testerai quand j’aurai le temps oui mais on me dit toujours le même discours sur le côté « normal » des lenteurs, sur une GTE 2022 pareil avec mise à jour c’est quand même long surtout au démarrage

[philippe14]

bonjour ,pour moi le sos qui s allume a chaque démarrage devient gênant , je leur es dire au cc quand au moment de mon rdv pour changer le volant qu il sont reçut , es qu il n on pas changer , il sont juste fait la mise a jour du volant bof comme d hab , es pour le boitier du sos sa les inquiéter tant que sa , foutage de gueule le cc de la bijude a caen

[Mambobuzzz]

@philippe14 What??? T'as les bugs emergency et travel assist mais VW ne t'a pas changé le volant?

[nico.666]

Y a plus de volant en stock d'où une attente interminable, et de plus cela ne résout pas le problème

[Norick]

je n'ai plu d'alertes depuis le changement de volant

[Gérard07]

Pour moi également, ce remplacement a été efficace

[nico.666]

tout dépend des défauts à l'interrogation du véhicule, et ce n'est pas systématique, c'est les consignes du constructeur

[philippe14]

bonsoir Mambobuzzz , avant j avais que des alerte , travel, la total , le cc ma changer le volant pour la première fois pris en garanti , sa était depuis , es quelque mois après sa recommencer , donc le cc ma commander le deuxième volant , c es se qu il ma dit , es au moment du rdv , il m annonce que fallait attendre es faire une mise a jour du volant chose faite il y a un mois , sauf que la , le SOS s allume a chaque démarrage de la voiture cela dur au mois 10 jours , re cc rdv dans 15 jour normalement il me change le calculateur voilas

[Mambobuzzz]

Merci Philippe. C'est encourageant...

[philippe14]

c es ma première es dernier golf

[philippe14]

ici il y a une personne son métier , il es avocat , je c es plus c es qui ?

[seachange]

C'est toujours compliqué de partir en procédure, je ne veux pas te décourager, mais la plupart du temps avec une auto à problèmes, la meilleure solution "tous comptes faits" est de vendre l'auto tant qu'elle est relativement valorisable, et à un professionnel

[philippe14]

bonsoir seachange , c es toi qui es avocat ?

[Napster13]

J’ai eu un client en Golf eTSI 2023, achetée neuve en LOA.
7000 Km en 6 mois et depuis … elle est passée 15 fois, oui oui 15 fois au garage Volkswagen sur Marseille car elle est toujours sous garantie évidemment, et elle a absolument tous les problèmes du monde, et pourtant elle est strictement d’origine rien de coding ou autre hein
On lui a changé le volant, le calculateur, les faisceaus, le système multimédia, ils lui ont même testés les suspensions parce qu’ils pensaient que ça pouvait venir d’un choc sur la route qui fair bouger quelque chose dans la voiture …
Au final il en a tellement eu marre il a bradé la voiture et il est parti chez une marque concurrente.

Voilà où en est la fiabilité de la Golf 8 … c’est affligeant


J’adore ma voiture, mais franchement c’est le pire modèle au niveau de la fiabilité électronique et encore je suis content que la mienne n’ai pas tous les problèmes que vous avez car encore une fois chaque version/motorisation à son propre calculateur donc un problème pour certains ne l’est pas pour d’autres

On est tous d’accord pour dire que c’est quand même dommage d’avoir une Golf 8 moins fiable qu’une 7 …
Et le fait d’avoir oublié de mettre des lumières LED pour la commande de clim la nuit, ça aussi c’est pas une honte alors que sur la Polo il y en a !

[seachange]

On ne peut que constater qu'il y a des cas tristement catastrophiques, mais c'est tout sauf généralisé (j'ai par exemple eu le bonheur et le plaisir de profiter pendant près de trois ans d'une Golf 8, sans aucun souci récurrent)
Ces cas isolés qui ne le semblent pas pour ceux qui sont concernés, sont en soi justement une partie de la cause de l'absence de résolution de ces cas catastrophiques !
Une fois encore, quelq'un s'est inscrit aujourd'hui sur le forum parce qu'il a un problème, cf présentation
Les trains qui arrivent à l'heure c'est tellement normal que ce n'est pas la peine d'en parler

[seachange]

Aucune statistique ne peut mesurer la déception et les tracas causés par même juste une seule Golf ayant des dysfonctionnements

[seachange]

Je pense que c'est justement la manière désinvolte avec laquelle tu abordes ce sujet, qui rend mauvais service à ceux qui sont impactés

Alors qu'au contraire pour que les victimes aient leurs problèmes résolus il ne faut pas broder, mais en parler précisément