Forum Golf 8

Certains s'en doutent surement, je travaille dans le juridique et accessoirement bosse régulièrement avec des avocats
Je ne peux qu'encourager la personne concernée à se faire conseiller, et nous faire un retour

Le droit de la consommation est nécessaire quoiqu'imparfait (tantôt insuffisant, tantôt infantilisant...) en l'espèce, un contrat est un contrat, on n'est absolument pas dans une situation équivoque ou discutable, hormis l'hypothèse précédemment visée de la contrainte morale à signer, ce qui serait à démontrer...

Pour répondre à vos commentaires, pour ma part cela relève du bon sens ! Pourquoi aller modifier une date extrême de livraison par 1 avenant ? Si le client est ok il signe et après si la livraison n’est pas respectée , il existe encore un dialogue entre vendeur et client pour trouver un arrangement ! J’ai passé ma vie dans le commerce et j’ai jamais écrit ou proposé par un avenant quelconque 2 dates ! N’oubliez pas le consommateur est très bien protégé !

Le bon sens peut être relatif à chacun... mais en général il est vrai que les lois relèvent du bon sens

Bien sur les lois protègent spécialement le consommateur, mais les lois ne sont quand pas faites pour remettre en cause les contrats, sinon quid de la sécurité juridique ?
(et un avenant contractuel prorogeant une date, c'est un contrat, ni plus ni moins - dans mon domaine d'ailleurs les prorogations contractuelles sont récurrentes)

Hé bien non, absolument aucune loi ne restreint la liberté contractuelle pour convenir du délai de livraison

J'apprécierais d'autant plus ton sens de la nuance qu'il serait appuyé par un exemple précis, quoique cela ne soit pas d'un grand intérêt pour le sujet

titi73 a écrit : août 18, 2023, 3:54 pm

Il y a quand même sûrement une raison de faire cette démarche, sinon pourquoi ne pas indiquer directement sur le bon de commande un délai à 18, 24 voir 36 mois ?

Parce que le délai est une donnée évolutive et que c'est une information obligatoire en consumérisme. N'y voyez pas un moyen d'entourloupe.

seachange a écrit : août 18, 2023, 9:56 pm

Juridiquement le "papier" que tu as signé consiste en un avenant du bon commande ayant pour objet de prolonger le délai maximum/extrême de livraison
En aucun cas ce délai maximum de livraison serait infini, comme tu parais le craindre

Ce procédé est étonnant, néanmoins il ne semble pas que le vendeur t'ait fait signer ce document en te mettant un pistolet sur la tempe

Au surplus, je me garderais de décréter ce procédé illégal ou pas -- seul un juge pourrait le décider, ou bien décider que ça n'est pas illégal ; je ne pense pas que tu aies intérêt à porter cette affaire en justice, mais après, c'est à toi de voir

Pas mieux. Un délai de liv prolongé c'est une nouvelle information suite aux contraintes de production (en général) et le délai étant une information essentielle et obligatoire elle doit être formalisée, c'est l'avenant. Cela ne signifie pas que le client pourra être balader ad vitam æternam.

J'en vois qui parle d'avocat et de procédure juridique. Calmez vous.
1/ avant de consulter qui que ce soit demandez vous ce que vous voulez faire et si vous avez subit un préjudice.
2/ quand bien même vous feriez face à une disposition illégale un avocat n'ira pas au tribunal pour un papelar bancal, c'est pas les panama papers
3/ quand un délai est dépassé soit on maintient sa commande soit on l'annule et on reprend son acompte éventuel.

@Micka33 l'aide juridique évoquée était plus pour le côté informatif que pour engager une procédure réelle.

Au temps pour moi ce n'était pas explicite.

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir un petite douche froide ce jour... Suite à un contact avec mon concessionnaire ma voiture est reportée à la fin de l'année à priori mise ne production la semaine du 23 octobre...

Pour rappel, j'ai commandé fin mars 2022, une Golf sw business 1,5 etsi de 96 kw (Belgique)

Voici l'historique des livraisons prévues :
- fin juin 2023
- fin septembre 2023
- et maintenant fin d'année 2023...

Bref si la dernière prévision est respectée, ça fera 21 mois d'attente.

Pfff ça devient long, très long !!! :-(

Sur ce une excellente semaine à tous !

Tu précises que la première date de livraison qui t'a été indiquée était fin juin 2023, était-ce la date maximum écrite sur le bdc ?

Bonjour Seachange,

Tout à fait le premier délai était inscrit sur mon bdc... avec une date max à fin juin 23.

D'accord, as-demandé un geste commercial pour compenser le retard ?

tu vas battre tous les records ?
Ça ne va peut-être pas te rassurer mais pour moi c’était prévu mi-septembre puis livraison soudaine début août, 1 et 1/2 mois plus tôt (mais 20 mois d.attente qd même)
un mini miracle peut arriver (?)

seachange a écrit : septembre 25, 2023, 2:16 pm

D'accord, as-demandé un geste commercial pour compenser le retard ?

Bonjour,

Le geste commercial que me garantit le garage est de me reprendre ma voiture au prix fixé à la fin juin 23 soit 21000 euros et ce quel que soit le kilométrage supplémentaire.

Penses-tu que je puisses envisager une demande supplémentaire ?

Je n'en sais strictement rien (juste, qui ne tente rien n'a rien)

bonsoir pimich76 , moi quand j ai commander ma golf gtd , il ma repris ma voiture au pris qu il a annoncé , même en roulant 1ans de plus en attendant de recevoir ma golfs sans perdre 1 euro sur la cote de mon ancienne voiture ,je lui es bien posé la question , donc a toi de bien lui demandé

La concession s'engage sur une reprise, peu importe le délai de livraison. @Pimich76 il faut gratter davantage !

Merci pour l'avis Nounou74, je vais tenter le coup !

Belle fin de journée à tous !

Avec les changements de malus violent ça va piquer chez vw si ils prennent en charge. Ce qu’ils avaient fait lors de la derniere livraison de ma premiere 8R.