[Tuto] Réactivation application We connect et synchronisation avec le véhicule

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Boby049
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Re: [Tuto] Réactivation application We connect et synchronisation avec le véhicule

Message par Boby049 »

Je m'auto-réponds si cela peu aider .J'ai entièrement supprimé mon compte et application dans myvolkswagen .Et j'ai recréé mon compte avec une autre adresse mail et miracle cela a fonctionné :lol!:
Si cela peut servir a d'autres .

Parcontre l'appli est en dessous des autres constructeurs .J'avais Mercedes Me et c'était d'un autre niveau :accord:
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Matrbt
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Re: [Tuto] Réactivation application We connect et synchronisation avec le véhicule

Message par Matrbt »

Bonjour,

Je rencontre un problème avec une Golf 8 GTE de 2021 importée d’Allemagne.

Le garage chez qui je l’ai achetée avait configuré son compte We Connect comme utilisateur principal. Il a depuis supprimé son compte via l’application, mais dans la voiture, son profil apparaît toujours comme principal.

De mon côté, lorsque j’essaie d’ajouter mon propre compte dans le véhicule, un message s’affiche indiquant qu’il est impossible de charger les profils.

Actuellement :

* le bouton SOS est vert
* l’icône de la planète est grise
* je n’ai accès qu’au mode invité

Résultat : je suis obligé de refaire tous les réglages à chaque démarrage, ce qui est assez contraignant.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ou aurait une solution ?

Merci d’avance pour votre aide.
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