Ce matin petit appel de mon cc, qui en septembre m'avait donné une livraison mi décembre, décalée pour début janvier apparemment.
Encore un décalage , léger, commande en août 2021, pour une livraison en 2023, c'est plutôt pas mal
Je vais l'appeler Désirée cette golf 8 sw r-line
Golf VIII SW R-line, yellow lime, etsi150, Matrix, bergamo 18', caméra de recul, keyless access, roue de secours.
Je vous envie d'avoir des infos fiables. Quand j'envoie un mail à mon CC tous les 2 ou 3 mois, toujours la même réponse, tout va bien, la date du bon de commande est bien mars mais ça pourrait être janvier, février ou mars. (Commande le 31 mars pour une livraison en mars)
Commande mars 2022 : G8 e TSI 130 dsg style livraison extrême mars 2023. Livraison effective juillet 2023
On le rappelle régulièrement, mais visiblement pas assez, les concessions n'ont pas la moindre info fiable quant aux dates de livraisons
Ni à la commande ni ensuite
La seule certititude c'est d'être livré avant les commandes passées par les mandataires
Bon et bien anniversaire des 12 mois d’attente ! Le vendeur annonce une date semaine 52 indiquée..soit le 26 décembre Donc on attend 2023 ! L’attente est une chose, mais la qualité de certains vendeurs est pitoyable. Ils se cachent, ne retournent ni vos appels ni vos emails et quand on se rend en concession ils se justifient de leur absence de reponse car ils sont occupes ! Il est vrai que nous tous sommes des touristes qui ne faisons rien de nos journées
Tout d'abord, on n'est au courant d'aucun changement particulier à l'occasion du changement d'année, au passage souvent c'est plutôt en mars ou septembre de chaque année qu'il y a des différences
En principe les changements de production s'appliquent quelle que soit la date de commande, mais si c'est une différence d'équipement l'usine doit s'en tenir aux équipements notés sur le bon de commande
Petite question, j'ai commandé ma voiture en Juillet 2021, elle n'est pas encore arrivée ( ). Du coup j'aurai une voiture conforme à mon bon de commande mais avec tous les correctifs ?
Je pense aux correctifs matériel de l'infotainment entre autre.
Mon impatience commence sérieusement à me titiller, j'ai failli annuler et acheter un T-Roc d'occasion
Golf eTSI 1.5 150ch Style 1st Reflet d'Argent, caméra de recul, Matrix Led, Keyless Access, Interface téléphone confort, Pack Hiver, Roue de Secours
Je suis dans presque le même cas que toi, commande en août 2021, je me posais la même question, et apparemment, après vérification avec mon cc et sauf erreur de ma part, tu la recevras avec les options du bon de commande, même si elles ne sont plus actuellement au catalogue. Si celui ci a bien été saisi comme tel.
Malheureusement l'attente est longue, tu peux toujours lancé une procédure, avec lettre recommandée et demandé des indemnités journalières de retard.... mais c'est long
Golf VIII SW R-line, yellow lime, etsi150, Matrix, bergamo 18', caméra de recul, keyless access, roue de secours.
Cool En revanche j'imagine qu'en terme d'équipements à proprement parler, je n'aurai rien de plus que prévu par le bon de commande même si sur les nouvelles séries des équipements se sont rajoutés ? Ca me semble logique, mais je préfère demander
EDIT: je n'avais pas vu ta réponse @Taz45 Ok, ça confirme ce que je pensais. Merci à vous deux.
Concernant les indemnisations, j'ai déjà vu et un petit geste a été fait sur une option, pas plus. Sachant que je suis à plus d'un an d'attente, j'aurai aimé plus mais bon, c'est déjà bien qu'un geste ait été fait si petit soit-il.
Golf eTSI 1.5 150ch Style 1st Reflet d'Argent, caméra de recul, Matrix Led, Keyless Access, Interface téléphone confort, Pack Hiver, Roue de Secours
@k0rnmuz3 je ne sais pas si tu auras des équipements en plus, dans mon cas, sur le break, en r-line au moment de la commande, la caméra de recul, le keyless access étaient des options, alors qu'avec le changement de millésime ils sont de série. Tu peux avoir des évolutions d'option parcontre, j'ai pris les airbags latéraux arrière, mon cc m'a dit que les dernières reçues avec cette option commandé ont eu les airbags centraux en plus.
Niveau commercial, j'ai demandé les barres de toits, les protections solaires, et niveau tarif VW va me faire un geste important vu toutes les m**** de leur côté, je ne sais pas quoi encore mais il me le répète assez souvent.
Pour rappel, mon ancien cc, s'est trompé sur la configuration de la voiture au moment de la config, affirmant que certaines options étaient de série... Par exemple, obligé de refaire le dossier complet... Il m'a annoncé la livraison de la golf en mars 2022, on a fixé un rendez vous avec la concession, et arrivé là bas, j'apprends qu'il a été remercié depuis 1 semaine, et que du coup ce charmant monsieur a fait venir en concession tous ses anciens clients pour des livraisons fictives.... Et plein d'autres soucis. J'en suis au troisième cc, qui lui va impec, et a chaque changement de statut du dossier j'ai un appel de sa part, du chef des ventes aussi, et quand il y a du retard, ils me transfèrent les mails de la part de VW.
Dans ton cas, vois avec ton mandataire pour négocier un geste, appuie toi sur les lois consommateurs, ils aiment pas, mais ça les détend après
Golf VIII SW R-line, yellow lime, etsi150, Matrix, bergamo 18', caméra de recul, keyless access, roue de secours.
@tahinez apparemment les r-line sont plus difficiles à avoir et les délais plus long, par exemple quelqu'un a commandé une golf 8 sw style, en août 2021 comme moi, il a été livré en juin. Alors que j'attends encore ma sw r-line.
Est ce un problème d'approvisionnement pour les pièces de carrosserie, ou encore la production qui gère mal, je sais pas.
Golf VIII SW R-line, yellow lime, etsi150, Matrix, bergamo 18', caméra de recul, keyless access, roue de secours.
le Wiki des tarifs est ton ami :
). Du coup j'aurai une voiture conforme à mon bon de commande mais avec tous les correctifs ?
Ok, ça confirme ce que je pensais. Merci à vous deux.
