Les bugs et autres désagréments

[GaaZzz]

pourtant la solution existe puisque chez moi cela fonctionne sans souci ......... enfin pour l'instant

je l'ai eue le 06/01 donc à cette date le système était au point !!!

et en plus non seulement je n'ai pas de bug mais en plus j'ai AA sans fil !

je suis dégouté pour vous tous, franchement ça craint un max sur une voiture de ce prix, je ne pense pas qu'Audi ait les mêmes souci avec son A3.

j'espère surtout que ma chance va perdurer !

[Cedaxel]

De même pour moi depuis la maj effectuée le 29/12 avec le changement de boitier je n'ai plus de soucis.

[ALMY]

C'set désolant de ne pas informé par la concession
Mais ce qui t'arrive est tout sauf une surprise, depuis début janvier on sait pertinemment qu'aucune mise à jour n'est efficace tant que le rappel avec changement de boitier n'est pas fait

Meme après changement ça bug toujours

[ALMY]

@FOX72,

Mêmes problèmes pour moi et courrier VW France en RAR pour demander le remplacement de la voiture.
En réponse : rapprochez vous de votre CC pour qu’il vous fasse une offre de reprise.
Ça fait 1 semaine que j’attends la propal.

[Triboulette15]

Bonjour depuis hier je ne peux plus utiliser l'écran car le message "chargement des réglages..." s'affiche voir photo



Est ce que quelqu'un peut m'aiguiller sur la procédure a faire ?

Merci

[yourigt]

Elle date de quand ?

[Vinzzion]

Oui mais en même temps tu écoutes du Bieber aussi!

Ca n'aide pas.

Désolé, blague à part je compatis, c'est vraiment dingue.
Il semble vraiment que les préséries soient quand même pas fini niveau elec...

[Triboulette15]

J'ai eu ma voiture fin novembre 2020

[Vinzzion]

Neuve et construite après Juillet?

Bon il semble que cette voiture n'est pas fini niveau élec...

[Vinzzion]

Oui je comprends bien
Chacun ses gouts de toute façon.

Pour avoir suivi tes mésaventures, je pense bien que tu n'es pas verni. Et qu'en plus ils ne prennent pas en compte ton désarroi chez VW, c'est surtout ça qui me chargine.
Car une voiture mal née, ça arrive, OK.
Mais, faut qu'ils assument derrière, alors que là ce n'est visiblement pas le cas.

[Stef76]

J’ai eu pour ma part quelques plantages mais sans réel impact sur mon impatience.
Hier, j’ai eu une maj qui m’a fait planté mon CarPlay, j’ai éjecté la mise à jour, j’avais rien demandé. En plus, même connecté en fibre dans mon garage, ça dure des plombes. J’irai au garage à l’occasion.
Je regrette pas ma golf, ça va s’arranger avec le temps.
J’ai une connaissance qui a acheté l’id3, c’est encore pire. La voiture est neuve et elle est au garage immobilisée depuis 3 semaines.
Il lui ont redonné sa e-golf de reprise en prêt.

[Lisa]

Hello !

Je suis nouvelle sur ce forum, j'essayais de collecter un max d'info pour me sentir moins seule

Il y a quelques semaines, lorsqu'il a beaucoup neigé, ma voiture est restée dehors pendant 2-3 jours. Durant un trajet, mon tableau de bord s'est éteint pendant 2-3s puis s'est aussitôt rallumé mais c'était tellement surprenant ! Elle me l'a fait 3-4 fois durant le trajet de 15min quand même.. un vrais écran noir.. sympa ! puis quelques fois le lendemain.

Depuis que le temps s'est radouci, je n'ai pas eu le problème mais le garage n'arrive pas à cibler la source. Ils veulent une vidéo.. ils sont marrants eux. Bref, j'ai pu lire quelques messages, apparement je ne suis pas seule dans ce cas-là.

Je ne rencontre "que" ce bug là, je trouve quand même ahurissant alors que la voiture n'a même pas 6 mois (livraison en octobre 2020).

Merci d'avance pour vos éclairages ou vos pistes.. que je pourrais partager au garage !

[Pierresch67]

Bonjour,

Nouveau sur le forum, et ayant reçu ma voiture samedi 30/01/2021, je vous fais part de mes désagréments.

Pour vous situer, j'ai acheté le véhicule dans la région au nord de Haguenau (Bas-Rhin), sans citer le nom du garage. C'est une golf 8 e-tsi 150 finition style avec comme options : Keyless sans alarme, pack hiver, jante alu Dallas, vitres surteintées, caméra de recul.
Le véhicule provient d'une concession Volkswagen de République Tchèque et a 6200 km. Date de première mise en circulation 06/2020

J'arrive samedi pour la livraison du véhicule, et la seul chose qui ne marchait pas c'était app connect. Ayant déjà roulé en Volkswagen, j'ai dit que je connaissais comment marchait toutes les autres fonctions donc la livraison n'a pas duré très longtemps.

Au final, après avoir roulé ce week-end je me retrouve avec un véhicule bourré de bugs :

- L'ACC n'est pas disponible, donc du coup je ne peux pas activer le régulateur de vitesse. Je roule simplement au limiteur (super)
- Le détecteur de fatigue "n'est pas disponible pour le moment"
- Le light assist "n'est pas disponible pour le moment"
- La navigation n'a jamais démarré -> Quand j'appuie sur navigation, il y a un message "veuillez patienter" avec un sablier, et rien ne se passe. Je n'ai jamais vu la tête du GPS de cette voiture. A noter que j'ai déjà fait un trajet d'1h30 dimanche et qu'au bout du trajet le même message était toujours inscrit.
- App connect ne fonctionne pas --> Quand j'appuie sur le bouton app connect un message apparaît et me dit "Veuillez activer la fonction depuis la boutique" ou quelque chose du genre. Sauf que quand je vais dans la boutique pas moyen de l'activer.

Pour résumer, je me retrouve avec une voiture sans régulateur de vitesse, sans GPS, et je ne peux pas connecter mon Iphone avec Apple CarPlay.

J'espère juste que je ne me suis pas fait entuber en achetant un véhicule d'un pays étranger, et qu'il faut juste une mise à jour chez le concessionnaire.

J'ai rendez vous demain (03/02/2021 à 15h) pour faire part de ces problèmes à la concession près de chez moi.

Je vous ferai un retour dans la foulée, et n'hésitez pas pour ceux qui ont eu ce genre de soucis à témoigner ...
Je croise les doigts

[yourigt]

@Pierresch67 j'ai fusionné ton sujet avec la (trop) longue liste des problèmes similaires.

[Buzo]

J'ai quand même l'impression que la plupart des problèmes viennent d'un mauvais diagnostic de l'état des différents capteurs.
C'est quand même surprenant que VW n'arrive toujours pas à régler ce problème (pour l'instant depuis la mise à jour je n'ai pas vu de pb, mais j'ai très peu roulé).

[shinigami43]

Pour moi ça a remarcher tout seul du jour au lendemain au bout de deux semaines

[FOX72]

Bonsoir,

ce matin la caméra de recul fonctionne à nouveau mais c'est maintenant la surveillance des angles morts dont le voyant s'allume...
je vais réunir un max de preuve en faisant systématiquement des photos des bugs.
Ce jour mon garage a ouvert un dossier avec le service relations clients VW mais ça va donner quoi ???

Il va falloir penser à faire une action groupée comme pour le dieselgate pour être enfin entendu par VW !!

[titi73]

C'est vrai que c'est quand même flippant tous ces déboires, surtout que ça ne s'améliore pas bien vite. Une chose qui rassurerait serait que les modèles fraîchement sortis d'usine soit exempts de problèmes, ça donnerait un réel espoir aux autres.

[GaaZzz]

titi à priori c'est le cas de la mienne qui a été livrée début Janvier .... et je ne suis pas le seul sur le forum

[titi73]

il faudrait donc que VW applique l'ensemble des correctifs apporté.