"Travel assist indisponible" + "Défaut sac gonflable"

[Urawa 59]

Bonjour à tous,

Depuis quelques temps je rencontre comme bon nombre d'entre vous une anomalie avec mon véhicule et plus précisément le "Travel assist indisponible" et de manière irrégulière.
Cette anomalie devient particulièrement gênante (Bip + voyant à répétition) j'ai décidé de passer au garage VW, le véhicule étant sous garantie.

Remarque : J'avais fais remarqué à VW que cette anomalie se produit lorsque je "tapote" sur le bas du volant ou lorsque je tourne vers la droite celui-ci...

- Update 1668 effectué par VW ; l'anomalie est toujours présente...

Je décide de rappeler le garage et de prévenir VW France du problème que j'estime inadmissible. Un dossier est ouvert et le garage a donc pris connaissance de celui-ci.
Aujourd'hui j'ai un "Défaut sac gonflable" constant qui s'affiche.



Cela coïnciderait avec un problème lié au système électronique/électrique du volant. J'ai donc rendez vous ce jour au garage pour la suite du diagnostique... J'estime à un moment, que tout bon technicien doit mener son diagnostique à fond avec l'aide de Volkswagen éventuellement ! On ne me fera pas croire qu'une maison comme celle-ci ne sait pas ce qui se passe, je ne suis certainement pas un cas isolé !

(EDIT : VW confirme que les défauts proviendraient du volant, un volant est donc en commande et à priori le délai serait assez long...)

Je vous tiendrais au courant de la suite des évènements...

[philippe14]

bonjour , pour moi pour avoir la bonne solution je pense , c es vue que tout le monde a des souci d électronique , qui peut être serverrement dangereux faudrait que chaque personne ailles voir leurs cc es qu il leur dise en qu a d accident le cc es responsable de leur acte ,la je pense que VW france vont agir vite

[seachange]

Si tout le monde avait effectivement des soucis électroniques, les choses seraient peut-être plus vite réglées, mais on est nombreux à signaler n'avoir aucun problème, c'est donc très embêtant pour ceux concernés

[Urawa 59]

@philippe14 : Ils en sont totalement conscient

[GaaZzz]

@seachange

pas mieux, je ne vais pas dire que je n'ai pas quelques rares petits aléas mais rien qui ne disparaisse au ré démarrage

[Urawa 59]

Pour information le "Défaut Sac Gonflable" a disparu le lendemain matin... Un défaut qui apparait n'est pas bon signe sauf si nous sommes certain que cela provienne d'un véhicule très sale par exemple (la camera dans le cas du travel assist ou lane assist)

[Urawa 59]

Ca y est mon volant ainsi qu'un faisceau ont été remplacé ce 04/11/21. J'ai plus qu'à voir si le problème est résolut sur le temps...

Le responsable d'atelier m'a tout de même confirmé que c'est un problème connu ! (mauvaise série de volant probable).

[seachange]

Merci pour ton retour
Donc si c'est un problème de mauvaise série de volant, plutôt concernant les finitions Life/Style

[Urawa 59]

De rien on est là pour ça
Je ne pense pas que se soit lié à une série de finition mais plutôt à une série de composants fragiles car chez Seat et Skoda certains utilisateurs rencontrent le même problème.

[seachange]

Ce serait lié indirectement à la finition parce que le volant est différent sur les R-Line et GTx/R

[Urawa 59]

Effectivement en 2020, il y n'y avait que 3 types de finition possible :

- Life Style
- First Style La mienne
- R-Line First

Et c'est vrai que le volant change à partir de la R-Line. Mais je pense qu'il y a plus de finition avec ce genre de volant que l'inverse