Je viens de répondre à une enquête de satisfaction pour exprimer mon mécontentement de la marque . j'ai évoqué le catalogue qui correspond à ma Golf qui fait mention de AA sans fil d'ailleurs la concession me l'a vendue comme tel. Mais surtout la non volonté de régler mes nombreux bugs sous prétexte qu'ils sont intempestifs et non verrouillés dans la mémoire.trop facile VW!!
Tu as bien fait, quitte à avoir un BDC qui fasse 20 pages au lieu de 4, aujourd'hui les constructeurs manquent de rigueur à ce niveau, et je dis les constructeurs alors que c'est pourtant les concessions qui sont les vendeurs, mais concrètement les contrats sont établis par ...les constructeurs
(au passage, les mandataires pourraient user de leur liberté pour être plus rigoureux, mais je crains qu'ils ne le soient encore moins)
Pour faire un lien avec la problématique susévoquée, tu sembles être dans une situation où tu aurais besoin de faire fonctionner la garantie contractuelle
Je relance car n'ayant pas eu de réponse à ma question qui était de savoir à quoi servent les boutons mise à jour dans le menu puisque ça tourne dans le vide lorsque je clique sur recherche une MAJ. Si je choisis l'option internet, rien. J'ai la version 1668. J'ai cru comprendre d'après ce que vous dites qu'il faut passer en concession pour effectuer la MAJ. Vous me le confirmez ?
Par ailleurs, n'ayant pas une grande connaissance dans l'automobile, que me conseillez vous de vérifier comme points de défaut que vous auriez pu rencontrer ?
Merci pour vos réponses
Ne va pas à la recherche des bugs, ils sont assez grands pour venir à ta rencontre naturellement, le cas échéant
Quant à mettre à jour, pourquoi, si tu n'as pas de problèmes ?
C'est bien naturel comme démarche, comme héritage de ce que l'on pratique avec un pc ou un smartphone
Avec une auto, les bugs sont quand même moins nombreux, même si ça peut être agaçant, sans compter le risque de virus moins élevé que les pc/smartphones, et la plupart des maj de pc/smartphones sont liées à la protection antihacking/phishing etc
Concernant ton siège chauffant, 2 ou 3 autres forumistes ont aussi un fonctionnement bizarre et a priori ce serait un problème de capteur(s), donc pas un problème de logiciel ou maj
[quote=seachange post_id=29595 time=1640329783 user_id=1116 @seachange
Quant à mettre à jour, pourquoi, si tu n'as pas de problèmes ?
[/quote]
Je crois me souvenir que l'origine de son problème, était AA sans fil, non dispo avec la version 1668 et non dispo à la MAJ qui doit se faire en concession
@GaaZzz moi j'en ai pas mal je sert les fesses quand même vu qu'à la concession +(DBF plus grosse et seule concession sur Toulouse ) ils savent rien et donc ne font rien.
En tous cas grâce à l'obd la cartographie au cockpit fonctionne nickel avec cam.sam + en arrière plan
@seachange
Oui c'est ce qui m'intéresse, pouvoir utiliser l'AA sans câble.
Je vous souhaite une belle fête, un bon repas et pas de débat politique par contre on peut s'écharper au sujet de la Golf 8.
Bien à vous tous !
Dernière modification par titi73 le décembre 24, 2021, 7:00 pm, modifié 2 fois.
Raison :Citation inutile
Pour @seachange qui veut du concret
Voici les rappels de nos amis anglais :
Il y aura bien une MAJ majeure de nos GOLF 8 mais software et non hardware
Nous attendons donc que Volkswagen France se bouge le fion pour informer ses clients
La mise à jour est bien prévue pour l'Europe d'après l'article Auto Motor und Sport, et toujours d'après cet article il n'y a effectivement pas de maj matérielle
(étant précisé que du matériel plus sophisitiqué intégrera la production à venir, c'est d'ailleurs ce qui se passe périodiquement sur la plupart des autos)
VW est intervenu sur ma golf. Je l’ai laissé 3h et ils m’ont prêté un T-ROC.
J’ai demandé quelle a été la nature de l’intervention et il m’a été répond une mise à jour et non un changement de capteur. Le technicien m’a parlé d’une modification TPI j’ai cru comprendre qu’il s’agit de modifications de paramètres. C’est une intervention qu’ils ont faite sur plusieurs golf et ça fonctionne.
J’ai fait un essai sur 30mn et ça marche normalement.
Il a été aussi fait une mise à jour concernant le système d’appel d’urgence.
Info déjà vu ici ils m’ont fortement déconseillé d’utiliser la touche View au risque de se retrouver avec l’écran noir. Jusqu’à présent je n’ai jamais eu le problème pourtant j’y touche systématiquement quand je roule avec le travel assist. Je vais quand même m’abstenir. La solution technique actuelle est le débranchement rebranchement d’un fusible .
Une mise à jour est à venir.
Dernière modification par Thomas le janvier 1, 2022, 12:33 pm, modifié 1 fois.
Raison :Citation supprimée, merci d'utiliser le bouton "Répondre"
Golf eTSI 1.5 150ch DSG7 Style 1st Gris Lunaire, pack hiver, roue de secours, jantes ventura , vitres ar surteintées, caméra de recul
Le service client volkswagen vient de m annoncer qu une action de rappel sur ma golf r sur les bugs système aura lieu dans 15 jours et que la concession vont me prêter une voiture . Enfin
Oui un rappel sur les Golf 8 chez Volkswagen pour mise à jour de logiciels (2) URGENT m'a t-on dit !!!
Je suis passé en concession la semaine dernière pour ces maj qui ont duré env 3 heures (heureusement qu'ils m'ont prêté un véhicule) Personnellement je n'ai vu aucun changement.
) ils savent rien et donc ne font rien.
