Je n'ai ma golf que depuis moins de 2 semaines et je n'ai encore fait que 250 kilomètres mais je viens déjà d'être confronté à un bug plutôt gênant. Comme c'est prévu, j'ai appuyé sur la touche View pour changer l'affichage du tableau de bord et je me suis retrouvé d'un coup avec un bel écran noir à la place de ce tableau de bord. Sur cet écran noir, un triangle rouge avec un point d'exclamation ( arrêtez de rouler! ) et un bip à intervalle régulier.
J'éteins le moteur, je rallume, rien à faire, je reste sur cet écran noir. Après quelques recherches sur Internet, j'ai trouvé 2 tutos Youtube ( déjà vus quelque part sur ce forum ) pour retrouver un écran "normal". Et ça fonctionne même si la manip n'est pas forcément très évidente.
Je la mets ici pour ceux que ça intéresse:
Arrêter le moteur
Sur l’écran central, appuyer 4 secondes sur le carré central gauche
Appuyer sur mise à jour du logiciel
Puis démarrer la mise à jour
=> Engineering
Appuyer sur « reboot to normal mode »
Valider avec OK => retour à l’écran normal du tableau de bord
J'étais très content d'avoir retrouvé mon tableau de bord! Du coup, je n'ose plus appuyer sur la touche View ( qui est pourtant là pour être utilisée je suppose ). Je précise que j'avais déjà appuyé sur cette touche sans problème.
J'ajoute simplement que, après même pas 2 semaines d'utilisation d'une voiture qui est tout de même sur le marché depuis 2 ans, je suis très déçu de me retrouver dans une telle situation et, si je n'avais pas trouvé ce tuto sur Internet, je n'avais plus qu'à me rendre chez le concessionnaire avec un écran noir comme tableau de bord. Etonnant de la part d'une marque comme Volkswagen qui est pourtant réputée sérieuse.
Ce bug semble relativement répandu (inconnu chez moi), on en a parlé à pas mal de reprises, une autre méthode de résolution est de modifier le langage en anglais par exemple, et dans ce cas tu peux te servir du bouton en question
Oui, après on imagine que si toutes les Golf 8 étaient concernées, ce bug aurait été résolu depuis belle lurette
Pour info une maj importante est en cours de déploiement en ce moment, réglant peut-être notamment ce problème de bouton view
J'en ai parlé à mon vendeur. C'est un problème en effet bien connu chez Volkswagen. Toutes les Golf 8 ne sont sans doute pas concernées mais la panne semble assez aléatoire. Mon vendeur avait testé la voiture avant de me la livrer et tout était OK. Moi même ai utilisé plusieurs fois la touche View sans problème et aujourd'hui, brusquement, je me suis retrouvé avec un écran noir suite à un simple appui sur View. C'est tout de même un bug très mystérieux. Il ne reste plus qu'à espérer qu'une mise à jour prochaine ( celle qui est en cours? ) apportera la solution, après 2 ans c'est tout de même un minimum.
Bonjour m à tous
J’ai été livré de ma golf vendredi 15 avril et la première chose que m’as dit le vendeur, était ce fameux bug…
Incroyable cette histoire, pas de solution apparement pour l instant… à suivre
J'ai trouvé ce TPI :
TPI - 2064932/2 - 07/03/2022 :
Déclaration du client :
Si vous appuyez sur le bouton "VIEW" du volant multifonction, l'indication au tableau de bord s'éteint et s'allume en permanence (l'écran affiche diverses indications de commande, avertissements, témoins d'avertissement / messages texte, puis l'écran devient noir et vice versa) .
Le comportement décrit sous « Déclaration du client » ne se produit que si le paramètre de langue/pays dans le véhicule est réglé/sélectionné sur « Français » !!
Solution : Reportez la réparation, n'essayez pas de réparer !
Le Constructeur travaille dur pour fournir une solution !
Ce matin, grosse mise à jour ( "pour corriger des défauts" ! ). 3 gigas à télécharger. J'espérais ne plus avoir cet écran noir. Désillusion, aucune amélioration et obligé de passer en anglais pour que cet écran noir disparaisse, puis de revenir au français. Même si je comprends l'anglais, je préfère avoir sous les yeux un tableau de bord en français. Est-ce que Volkswagen s'intéressera un jour à ce problème?
Bonjour,
La description de mes problèmes semblent avoir disparu du forum (!).
Je confirme que mon dernier problème 'écran noir' concerne l'écran droit multimédia, ce qui semble à priori très rare.
Le garage m'indique qu'il faut remplacer la partie 'calculateur' ( donc il s'agirait plutôt d'un problème électronique cette fois ci ).
Le garage n'a pas d'information sur le délai nécessaire pour recevoir cette pièce détachée, et donc pour l'instant, pas de chauffage, ventilation, gps,radio/musique etc..
Bonne journée à tous
@David54 Peut-être veux-tu évoquer le bug du bouton view, je ne sais pas si c'est le bon sujet, en tout cas si tu veux un exemple de résolution du bug du bouton view il y a notamment les Golf de @Samuel et de @Phi||ipp£
Oui je parle bien du bouton view qui transforme bien en cockpit noir et non écran , nous sommes bien sur le bon forum ,et pour ceux qui sont présent ici , il n’y a pas de cas résolu, je n’ai pas encore vérifié les deux cas du forum que tu m’as donné ! Merci
Golf 8 GTI, jantes Adélaïde,DCC, pack hiver, Harman Kardon, roue de secours, rouge roi, toit ouvrant
J'ai trouvé ce TPI :
TPI - 2064932/2 - 07/03/2022 :
Déclaration du client :
Si vous appuyez sur le bouton "VIEW" du volant multifonction, l'indication au tableau de bord s'éteint et s'allume en permanence (l'écran affiche diverses indications de commande, avertissements, témoins d'avertissement / messages texte, puis l'écran devient noir et vice versa) .
Le comportement décrit sous « Déclaration du client » ne se produit que si le paramètre de langue/pays dans le véhicule est réglé/sélectionné sur « Français » !!
Solution : Reportez la réparation, n'essayez pas de réparer !
Le Constructeur travaille dur pour fournir une solution !
VW a résolu ce problème avec TPI 2064932/4 avec une nouvelle mise à jour logicielle pour le tableau de bord :
Numéro d'article: 5H0920340A
Ancien logiciel: 3460
Nouveau logiciel: 3470
Numéro d'article: 5H0920340B
Ancien logiciel: 5350
Nouveau logiciel: 5370
Bonjours j’ai aujourd’hui eu moi aussi mon écran noir à cause de la manipulation du bouton view sue ma golf 8 comme montrée dans les vidéo et les différents forums j’ai effectuer la manipulation de mise à jours mais l’écran reste toujours noir …. Ci quelqu’un a la solution svp
C'est certain qu'en rendant public la procédure de mise à jour forcée, il va y avoir beaucoup de déceptions, entre ceux qui n'y arriveront pas, ceux pour qui la maj ne résoudra pas tel bug..
Bonjour 
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