Stef@67 - Golf 8 GTD

[Stef@67]

On est complètement d'accord. A voir à l'usage, j'avoue ne pas m'être trop pris le temps de changer des réglages...

[philippe14]

Es je c es même pas ou se trouve c es réglages pour c es couleurs adaptée

[Stef@67]

Bonjour à vous,

Le 1er août, j'ai fait un entretien intermédiaire pour ma voiture.
Avec le remplacement du liquide de frein, j'en ai eu pour 416,40 euros.

En même temps, j'ai (re) fait constater mon problème de caméra de recul (clignotement, image figée, écran noir) dont la mise à jour logiciel n'a rien réglé.

On m'a présenté un devis à 934,02 euros, en m'informant que le constructeur ne prenait rien en charge.

Pour rappel, j'ai une garantie VW performance sur le véhicule, qui a moins de 4 ans et moins de 70k kms.

Je viens de me fendre d'un mail au service relations client VW, en leur joignant le devis et en demandant la prise en charge intégrale des travaux de remplacement...

A suivre...

Sinon, pour le reste, toujours aussi satisfait de ce véhicule, qui allie performance, sobriété et silence de fonctionnement !

[Jarno]

la garantie performance c’est valable 12 mois et sauf erreur ça fait plus de 12 mois que tu as acheté la voiture

[Stef@67]

J'ai une garantie performance de 34 mois au moment de l'achat.
Elle court jusque février 2027.

[Jarno]

J’espère pour toi car quand on va sur le site VW c’est bien indiqué 12 mois , et c’est étonnant que le concessionnaire n’ai pas voulu prendre en compte ta garantie si elle était encore active .

[Stef@67]

J'ai revérifié le contrat de la garantie et les dates bornant la couverture...
J'ai mis les éléments dans le mail envoyé à Volkswagen.
Je verrai bien.

Mais, même sans cela, je trouve assez anormal qu'il y ait un refus de prise en charge pour un tel défaut.

[Jarno]

C’est certain que ça devrait toujours être pris en charge , c’est pas une pièce d’usure et la voiture est récente , mais c’est pas nouveau chez VW de refuser tout cadeau à ses clients .

[fradel]

Oui c'est étonnant quand même ce refus de prise en charge. Voiture sous garantie et entretenue dans le réseau.
Après, j'ai remarqué que cela dépend aussi du concessionnaire ou agent qui doit bien défendre, argumenter et étayer sa demande auprès du constructeur, et ce, dans l’intérêt de son client.

[Nounou74]

J'espère que ce sera pris en charge.

[Stef@67]

Merci @Nounou74 !

J'ai eu un appel, ce jour, du garage.
Le constructeur et le garage prennent chacun environ 1/3.

Me reste environ 315 euros à ma charge.

Je vais y réfléchir...

[Jarno]

Voilà, tu as une prise en charge partielle à titre commercial j’imagine, mais pour eux ta voiture n’est plus couverte par la garantie .

[Stef@67]

Je viens d'échanger au téléphone avec le service relation clients de VW.
Tout est pris en charge.
La pièce est commandée, disponibilité inconnue (reliquat monde).

La voiture est bien garantie performance jusqu'à début 2027.

En tout cas , cela valait le coup de se fendre d'un mail et d'un appel téléphonique...

[Jarno]

Que de rebondissements, tu as bien fait de persister en effet

[fradel]

Y sont pas futés non plus !

[Stef@67]

C'est dommage de devoir leur courir après comme ça pour un truc qui devrait naturellement être pris en charge...

[Stef@67]

Bonjour tout le monde,

Même si je sais que ce n'est pas exactement révélateur de la consommation réelle du véhicule, je suis agréablement surpris de la performance, en sachant que je me suis un peu fait plaisir, sur les autoroutes allemandes (portions illimitées avec un passage à 220 compteur )...



Bonne journée !

PS : pour être très complet, j'ai rajouté 4 kms, ce matin, jusqu'à la station service et j'y ai mis 46,05 litres (1er clic comme le plein précédent). Soit, environ 4,83 litres/100 kms.

[fradel]

C'est très correct comme conso, avec le 150 Tdi je fais moins, certes, mais en ayant le pied plus léger.

[Stef@67]

Bonsoir,

Après environ 2 ans de possession et 40k kms parcourus, il est temps de changer...
...pas parce que la voiture ne me plaît pas ou plus mais parce que je suis grandement satisfait du produit et que l'on ne vit qu'une fois, je viens de signer pour une GTI (voir signature).

Je me suis largement rapproché de mon domicile, pour le boulot. Où je faisais 90 kms par jour, avant, j'en ferai une quinzaine maintenant...

Je change de section mais pas de passion pour la Golf !

Au plaisir de vous lire et échanger sur mon nouveau post !

[Yann]

Combien tu as pu la vendre si c'est pas indiscret ? Je vais surement vendre la mienne au printemps et je ne sais pas trop la cote des GTD. Bonne route avec ta GTI !!