Mise à jour système (firmware) multimédia

[ditche]

Je suis soulagé de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce pb depuis la màj : dès que j'appuie sur le carré bleu, ça reboot.
C'est ok dans Carplay c'est le principal mais bon.

Je suis allé 2x au garage, la 2ème fois ils l'ont gardée la journée, on me dit que c'est résolu, je test direct, et ben évidemment que non ils avaient juste enlevé et remis la batterie.

Elle est encore garantie 3 ans, vous me conseillez d'attendre une màj, ou le garage peut faire un reset autrement ?
Ils m'ont parlé de démonter des pièces pour remplacer je sais pas quoi

Je vais tester avec un profil invité.

[Stef@67]

Bonjour tout le monde,

J'avais aussi le problème de reboot en boucle.
Après avoir testé plein de choses et après constat que le compte invité fonctionnait correctement, voici ce que j'ai fait :

1/ restauration d'usine des paramètres,
2/ réintégration de mon profil utilisateur (avec la manipulation des 2 clés)
3/ et surtout désactivation de la mise à jour automatique des logos de stations de radio (j'avais vu ça au gré de mes recherches).

Depuis, RAS.

En espérant que cela vous aidera !

[ditche]

C'est possible de réinitialiser depuis un profil invité ?

[Stef@67]

De ce que je me souviens, oui.
En tout cas, ça ne coûte rien d'essayer... ;-)

[ditche]

Oui j'irai faire ça quand il arrêtera de geler.

[massiou]

Après la troisième réinitialisation ça refontionne normalement...
Comme j'ai eu l'impression que "l'activation" du conducteur principal et la connexion internet était lié j'ai connecté ma Golf à ma boxe avant l'activation... Je ne sais pas si c'est ça qui à fait la différence mais maintenant ça fonctionne.

C'est possible de réinitialiser depuis un profil invité ?

Oui c'est ce que j'ai fait

[ditche]

Cool merci

[ditche]

Auriez-vous des nouvelles de vos concessionnaires sur une future mise à jour ?

[Hybridman]

Bonjour,
Concernant les GOLF 8 1ère génération, je ne sais pas dire.
Concernant les GOLF 8 2ème génération, il y a une mise à jour cumulative qui est sortie en concession le 12/12/2025.
J'ai changé ma Golf 8 MK1 pour une MK2 le 13/12/25 (occasion 15 mois) et le check-up de la concession avait été fait 2 jours avant... pas de bol.
J'ai recontacté la concession suite à un petit bug (absence d'info d'autonomie de carburant, remplacée par 3 traits sur le MIB4) et c'est comme cela que j'ai su qu'il y avait une MAJ. Elle est à faire en concession, car elle ne sera pas déployée en OTA.
Je n'ai pas pu avoir le détail des problèmes corrigés car la concession (commercial) n'a pas su me répondre, et je dois prendre RDV pour qu'elle soit faite.

[waroom]

Bonjour,

Je viens de réaliser une mise à jour en concession. Le logiciel a été upgradé, les autres paramètres identiques.

Selon VW, je disposerais, pour mon modèle, de la dernière version, hors, il existe des versions supérieures à la 2650.

J'en déduis que le numéro de version ne veut rien dire, si l'on ne met pas en face le modèle exact de la Golf.
Mon modèle signalé dans la signature.

Cela a résolu mon problème de menu charge différée absent, et selon VW, un ensemble d'autres dysfonctionnements que je n'ai pas encore rencontrés ont également été traités... à suivre.

Référence de l'appareil : 572035816B (LG)
Matériel : H10
Logiciel : 2632 upgrade à 2650
Matériel Unité de commande et d'affichage : H44
Logiciel Unité de commande et d'affichage : 4047
Banque de données de navigation : 25.8
Banque de données de radio : 1.31.52
Codec médias : 3.1.4

Bon week end

[dav-590]

Bonjour,

Pour ma part, Golf 8.5, et sans numéro de TPI la concession ne veut pas mettre à jour le logiciel car elle ne peut pas justifier l'intervention auprès de VW.

Je suis en version 2565, et j'ai un bug gênant avec l'affichage tête haute et le capteur de luminosité pare brise qui est utilisé pour l'allumage des phares lorsqu'il fait du soleil. Problèmes connus sur certaines Golf 8 Phase 2 et Passat B9. Cependant selon ma concession VW, il n'existe toujours pas de TPI pour ce bug pour le moment (demandé encore fin décembre 2025). La voiture a plus d'un an et ce bug était présent dès le 1er jour...

Je sais que pour la version 2460 il faut obligatoirement passer par la case concession pour les mises à jour, mais pour la version 2565, une mise à jour sera-t-elle possible en OTA dans les prochains mois ou faudra t-il passer également par la case concession ?

La dernière version est visiblement la 2768. Si quelqu'un a des infos, je suis preneur

[seachange]

La dernière version n'est pas la même selon les configurations, comme indiquait @waroom et comme remarqué à maintes reprises

[Hugo]

Bonjour
Je possède actuellement une golf 8 2.0 tdi style de 2021
Après l’avoir acheter je me suis connecté avec l’application Volkswagen sauf que le véhicule ne se synchroniser jamais avec l’application du coup j’ai supprimé le véhicule directement de l’application, sauf que en voulant me reconnecter mon utilisateur principal qui est Moi est toujours connecté et impossible de me connecter, même avec le même compte et même avec un nouveau utilisateur
Quand je mets devenir utilisateur principal, il me met en message impossible de changer les paramètres, même en ayant réinitialiser en mode usine, l’utilisateur principal ne sort pas comment faire pour supprimer l’utilisateur principal ou le changer
Merci d’avance pour votre réponse

[k0rnmuz3]

Mail reçu à l'instant de VW me disant qu'une mise à jour importante va arriver en OTA sur nos véhicules pour éviter les problèmes liés à la désactivation de la 2G/3G chez certains opérateurs.

Il y a une marche à suivre dans le mail, mais c'est vraiment mal rédigé et mal expliqué je trouve :

Vérification de la connexion de données :
Activez le ode hors ligne dans le système d’infodivertissement de votre Volkswagen.

Téléchargement de la mise à jour logicielle:
Après activation du mode hors ligne, vous recevrez une notification concernant le téléchargement de la mise à jour logicielle. Veuillez confirmer ce pop-up. Le logiciel sera ensuite téléchargé en arrière-plan pendant le trajet, dans la mesure où votre véhicule est en ligne. Le transfert complet du paquet de données vers votre Volkswagen peut prendre plusieurs heures.

Installation de la mise à jour logicielle:
Votre véhicule vous informera via le système d’infodivertissement dès que la mise à jour sera prête à être installée et vous guidera tout au long du processus d’installation. Vous pouvez décider du moment de l’installation. Veuillez noter que la mise à jour ne peut être installée que si le véhicule est garé.

Se connecter une nouvelle fois dans le véhicule:
Si vous étiez connecté à votre compte utilisateur Volkswagen dans le véhicule avant la mise à jour, vous devrez vous reconnecter après l’installation réussie. Pour ce faire, veuillez vous munir de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.

EDIT : c'est un copié/collé, les fautes ou typos sont bien dans le mail, ça ne vient pas de moi

[jerome.dsn]

bonjour
idem pour moi.
mail également reçu.
franchement je ne comprends pas la marche à suivre...
mettre en hors ligne???? etc etc
merci pour votre aide...

[k0rnmuz3]

Pour moi, la doc est dans les choux. Il faut juste attendre la mise à jour. Comment recevoir une mise à jour OTA si on se met hors-ligne ? Ca n'a aucun sens.

Je vais bien voir si dans les jours prochains je reçois quelque chose. J'investiguerai plus en détail cette marche à suivre si je ne reçois rien.

[jerome.dsn]

j'avoue etre dans ton cas... dans les choux.
j'attends avec impatience le retour de nos amis utilisateurs sur cette MAJ

[SergeDelanoy]

Bonjour,
idem pour moi, mail reçu ce jour.
Je passe lundi à la concession pour voir s'ils peuvent expliquer...

[jerome.dsn]

j'ai tenté daller dans les reglages "service et confidentialité", mettre loption tout a gauche, le logo du globe est parti... j'ai attendu et rien...
je ne sais quoi faire.
il me tarde de recevoir enfin la methode...

[Yann]

Mail reçu également cette semaine. Rien se s'est passé, j'attends de voir également ...