[Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

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duciduc
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[Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

Salut les amis,

Comme certains ont déjà pu le constater, les Golf 8 rencontrent des problèmes d’alertes aléatoires du Travel Assist, ainsi que des déclenchements intempestifs d’appels d’urgence SOS. J’y ai moi-même eu droit à plusieurs reprises, et c’est très agaçant, aussi bien pour le conducteur que pour les passagers. Le concessionnaire était déjà intervenu, ce qui avait immobilisé le véhicule. Malgré cela, les problèmes sont revenus par la suite.

Le mois dernier, une vidéo publiée par @seachange montrait un importateur se rendre chez un spécialiste afin de régler définitivement tout cela en remplaçant le calculateur de détection des mains sur le volant, référencé chez Volkswagen sous la référence 5H0 959 542, par un module permettant au véhicule de ne plus détecter les mains sur le volant.

Certes, cette modification n’est pas conforme aux directives imposant depuis quelques années la détection des mains sur le volant sur les véhicules neufs, mais force est de constater que les constructeurs ne proposent aucune solution pérenne pour corriger les défauts de ce nouveau système.

Dans ces conditions, j’ai commandé aux États-Unis chez ACM Technik un module taïwanais KLR JLSports pour MQB/MQB Evo. Celui-ci est indétectable puisqu’aucune erreur n’apparaît en cas de diagnostic électronique.

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La carte électronique est livrée dans un boîtier imprimé en 3D de piètre qualité, dont le plastique s’est cassé. J’ai donc dû réutiliser le boîtier d’origine. J’y reviendrai un peu plus loin.

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Voici comment j’ai installé ce module KLR JLSports sur ma Golf 8 :

1. Il faut d’abord ouvrir le capot pour accéder à la boîte à fusibles située dans le compartiment moteur.

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2. Retirez le fusible bleu de 15 A situé en position F9.

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3. De retour au siège conducteur, vérifiez que le klaxon ne fonctionne plus. Ensuite, actionnez le levier de réglage de la colonne de direction afin de descendre complètement le volant, puis de le tirer vers vous.

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4. Tournez ensuite le volant d’un côté, comme sur la photo ci-dessous.

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5. À l’aide d’un petit tournevis, poussez vers le bas la première tige métallique qui retient l’airbag. Pour repérer l’orifice d’accès, on peut s’aider de l’effet miroir de l’écran de l’ordinateur de bord. Pour cela, il suffit de couper le contact et d’utiliser une petite lampe dans un endroit peu éclairé.

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6. Tournez ensuite le volant dans l’autre sens, comme ici.

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7. Avec un petit tournevis, poussez vers le bas la seconde tige qui retient l’airbag, en passant par l’orifice d’accès.

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8. L’airbag est maintenant déclipsé.

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9. Retournez ensuite au compartiment moteur pour débrancher la cosse négative de la batterie, puis attendez 30 minutes avant de manipuler l’airbag. Faites attention à ne pas fermer la porte, puisque la voiture n’est alors plus alimentée électriquement.

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10. Une fois cette demi-heure écoulée, vous pouvez manipuler l’airbag. Il n’est pas nécessaire de le débrancher : il suffit de le poser au-dessus du volant.

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11. Il faut d’abord dégager légèrement le câblage coincé dans la partie basse à l’aide d’un outil en plastique.

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12. Ensuite, avec ce même outil, vous pouvez pousser le calculateur de détection des mains sur le volant.

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13. Une fois celui-ci sorti, débranchez les trois connecteurs.

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Malheureusement, le plastique imprimé en 3D du module KLR JLSports s’est cassé lorsque j’ai voulu brancher les trois connecteurs.

J’ai donc dû réutiliser la coque en plastique du calculateur d’origine de détection des mains sur le volant.

Pour ce faire, il faut presser très fortement de chaque côté. Pour ma part, j’ai dû utiliser un petit étau pour y parvenir.

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Vous pouvez ensuite placer la carte électronique du nouveau module dans l’ancienne coque en plastique.

De retour au véhicule, j’ai pu clipser sans difficulté les trois connecteurs, puis insérer le nouveau module dans son emplacement avant de remettre le câblage comme à l’origine.

Pour remettre l’airbag en place sur le volant, il suffit d’appuyer dessus jusqu’à entendre les clips s’enclencher.

Ensuite, remettez en place le fusible de 15 A, ainsi que la cosse négative de la batterie, avec un couple de serrage de 5 Nm.

De retour dans le véhicule, des alertes apparaîtront au démarrage. Elles disparaîtront après avoir tourné plusieurs fois le volant à fond à gauche puis à droite, puis inversement.

Vous pouvez désormais rouler plus sereinement, sans redouter les alertes aléatoires du Travel Assist, les appels d’urgence SOS non sollicités, l’activation incontrôlée du chauffage du volant, ni les alertes lorsque vous ne tenez pas le volant en mode régulateur de vitesse.

Bonne route.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par Florian_1306 »

:bravo: Bravo et merci pour ce tuto qui aidera bien les personnes qui oseront faire la manipulation elles-mêmes. C'est bien dommage que VW ne fasse rien face à ce problème chronique.
En remplaçant ce module, et en activant le TravelAssit, tu as la conduite 100% autonome non ? puisque ce calculateur ne détecte plus la présence des mains sur volant c'est bien cela ?
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duciduc
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

@Florian_1306, j’ai pu tester la nuit dernière la conduite autonome en activant le régulateur de vitesse. Même avec de la circulation, je confirme qu’il est possible de lâcher le volant longtemps sans recevoir la moindre alerte.

La voiture s’adapte en permanence à la circulation grâce au maintien dans la voie, en freinant et en accélérant jusqu’à la vitesse mémorisée en fonction de la distance avec le véhicule qui précède.

Il faut toutefois rester vigilant, car la voiture ne gère ni les feux rouges, ni les stops, ni les cédez-le-passage.
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Florian_1306
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par Florian_1306 »

Ah oui bien sûr je n'avais pas pensé à ça, mais c'est déjà bien :top: . Ce remplacement est plug & play ? pas de codage a faire ?
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

La carte électronique KLR de chez JLSports est compatible avec toutes les Golf 8 avec boutons tactiles au volant, ainsi qu’avec toutes les Golf 8.5, qu’elles aient des boutons tactiles ou physiques. Aucun codage à prévoir.

C'est bien ce qui est indiqué sur le lien ci-après : VW EVO MK8 Golf R KLR Steering Wheel Module Install.

1. Résout les problèmes liés à l’assistance à la conduite (Travel Assist) causés par le volant.
2. Contourne la demande d’intervention manuelle toutes les 10 secondes lors de l’utilisation de l’assistance à la conduite.
3. Préserve l’intégrité de tous les systèmes de sécurité d’origine.
4. Exige toujours une reprise en main immédiate du volant si le véhicule commence à dévier de sa trajectoire.
5. Est indétectable.
6. S’installe en « plug and play ».
7. Permet une utilisation « mains libres » de l’assistance à la conduite en prolongeant le délai de détection des mains. Il ne s’agit pas d’un système autonome.
8. Améliore le maintien dans la voie avec Travel Assist et Lane Assist.
9. Idéal pour rétablir l’ensemble des fonctionnalités d’origine de Lane Assist, de l’ACC et du Travel Assist perdues à la suite de l’installation d’un volant de seconde monte ou provenant d’un autre véhicule.

Je précise que mon volant est d’origine, le concessionnaire ne l’ayant pas remplacé. À la suite de multiples défauts Travel Assist et de tentatives d’appels d’urgence, la LED du bouton SOS était restée rouge en 2024. Le concessionnaire avait alors remplacé le module du bouton SOS, qui avait grillé, puis procédé à une mise à jour. Par la suite, ma voiture a toutefois continué à présenter, de manière aléatoire, des défauts Travel Assist ainsi que des tentatives d’appels d’urgence. Le dernier incident remonte au tout début de l’année 2026.

Les deux points les plus délicats pour le remplacement du calculateur des mains au volant sont, à mon avis :

- Déclipser l’airbag en insérant le tournevis exactement aux bons endroits. De mon côté, je me suis aidé de l’effet miroir de l’ordinateur de bord. À noter que j’avais posé une protection anti-rayures sur l’écran dès la livraison du véhicule.

- Ouvrir le boîtier du calculateur d’origine sans casser le plastique (utilisez pour cela un petit étau). Le boîtier imprimé en 3D par ACM Technik ne me semble pas assez robuste pour enficher correctement les trois connecteurs.

Voici une vidéo d’installation de la carte électronique KLR du fabricant taïwanais JLSports :



La méthode de Dr. Volant est plus simple pour retirer l'airbag (voir à partir de 0m 48s sur cette vidéo) :



Et voici une autre vidéo montrant une conduite sans les mains sur le volant dans les bouchons :



Ou encore une autre vidéo toujours sans les mains sur autoroute :

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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par Florian_1306 »

:mains: Merci pour toutes ces infos :top:
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

Aujourd’hui, j’ai pu tester le nouveau module KLR JLSports sur une longue distance.

Il fonctionne bien sur autoroute, à condition que les marquages au sol soient de bonne qualité. Il faut utiliser le mode Travel Assist permettant de garder le véhicule au centre de la voie. Je reste néanmoins vigilant et prêt à reprendre le volant à tout moment, au cas où. Il est vraiment bluffant de pouvoir rouler ainsi avec une Golf 8.

Enfin, le prix du module n’est vraiment pas excessif au regard du confort de conduite qu’il apporte.

Je viens de voir qu’ils ont écoulé leur stock chez ACM Technik. Ils en recommandent régulièrement par lots de dix. Il faut compter environ 270 € plus 75 € pour les frais de douane.
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Florian_1306
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par Florian_1306 »

avec le module d'origine cela fonctionne à l'identique et très bien, c'est un vrai confort sur de long trajet, le module jlk permet de ne plus avoir le rappel de "reprendre le contrôle du volant" après un laps de temps défini
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

Effectivement, de mémoire, le délai est d’environ 15 secondes avant qu’une alerte invitant à reprendre les mains sur le volant ne se déclenche. En réalité, le module taïwanais KLR JLSports contourne ce fonctionnement en signalant toutes les 10 secondes que les mains sont bien posées sur le volant.

Je rappelle que j’ai installé ce module, à l’origine, afin de mettre fin aux alertes de défaut du Travel Assist ainsi qu’aux appels d’urgence SOS intempestifs, alors même que je tenais correctement le volant en main.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par Stef@67 »

Bravo et merci pour le tuto... Et les vidéos complémentaires !
Sacré boulot !
En tout cas, il est bon de savoir qu'une telle solution existe !
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par k0rnmuz3 »

Je me permet de poser la question : Quelles implications au niveau des assurances en cas d'accident lors d'une utilisation avérée du travel assist s'il est découvert que le module de détection de l'attention est désactivé ?
Car comme tu le dis dans ton commentaire de départ : ce n'est pas conforme aux réglementations et en France les modifications des éléments de sécurités d'un véhicule sont très encadrés/limités.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par philippe14 »

Ben dejas vue les soucis des milliers de golf que je suppose avec les bug a répétition, je me demande comment la lois laisse passer celas , pour moi c es pas au normes c es bug ,devrait pas hésiter, donc facile de mettre conforme, pas conforme a géométrie variable
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par k0rnmuz3 »

J'ai du mal à saisir le sens de ton message, mais je suppose que tu veux dire que les bugs actuels ne sont pas conforme donc pas d'hésitation à remettre conforme avec ce module.

Sauf qu'aux yeux de la loi, je suppose que la protection doit être présente, qu'elle soit défectueuse c'est encore autre chose. La désactiver volontairement c'est la contourner et être volontairement en dehors des clous. Concrètement pour l'utilisateur, c'est très différent car le confort est plus grand avec la désactivation. Mais aux yeux de la loi c'est très différent d'avoir un élément désactivé car défectueux ou désactiver car volontairement contourné. Ca n'implique pas les mêmes responsabilités.

Je précise que je ne fais la morale à personne, et que chacun fait bien ce qu'il veut de son véhicule. Je veux juste que chaque personne qui prend la décision de faire cette modification le fait avec toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

k0rnmuz3 a écrit : avril 2, 2026, 10:16 am
Quelles implications au niveau des assurances en cas d'accident lors d'une utilisation avérée du travel assist s'il est découvert que le module de détection de l'attention est désactivé ?
On peut également soulever la question suivante : qui serait responsable d’un accident survenu au moment des alertes aléatoires du Travel Assist et/ou des appels d’urgence intempestifs ?

Le conducteur, pour manque d’attention ? Le constructeur Volkswagen, faute d’avoir apporté une solution pérenne à ces anomalies connues ? Ou les deux ?

Je précise, une fois encore, que le système destiné à vérifier que les mains sont sur le volant n’est pas réellement désactivé. Le module taïwanais KLR JLSports se contente d’envoyer, toutes les dix secondes, l’information indiquant que les mains se trouvent sur le volant.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par fr3d »

C'est pour ça que partout dans le manuel il y a des :attention: AVERTISSEMENT
L’assistant de conduite ne peut pas remplacer la vigilance du conducteur et fonctionne exclusivement
dans les limites inhérentes au système. L’assistant de conduite peut ne pas identifier toutes les
situations de conduite et réagir de manière tardive, inopinée ou pas du tout. Si vous êtes inattentif, il
existe un risque d’accidents et de blessures graves ou mortelles.
● Restez toujours attentif et ne vous fiez pas uniquement au système. C’est au conducteur
qu’incombe toujours la responsabilité de maîtriser son véhicule.
● Tenez compte des limites de l’ACC (→ Régulateur de distance (ACC)) et de l’assistant de maintien
de voie (→ Assistant de maintien de voie (Lane Assist)) .

De toute façon comment beaucoup d'éléments c'est conçu par un sous traitant ce qui permet en cas de problème la dilution de responsabilités
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par k0rnmuz3 »

@duciduc mon dernier message répond partiellement à ce que tu dis. Je reste perplexe. Et j'ai parlé de désactivation mais aussi de "contournement". Ton système ne désactive pas la surveillance, mais il la contourne en envoyant des données erronées aux éléments responsables de cette assistance.

Quoi qu'il en soit, la responsabilité du conducteur ne peut jamais être totalement désengagée dans le sens où le conducteur doit rester vigilant et maître du véhicule.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

Pour en revenir au long trajet effectué avant-hier sur autoroute, l’ordinateur de bord m’a bien indiqué de reprendre immédiatement le volant dès lors que je me trouvais dans une zone où la bande d’arrêt d’urgence avait été supprimée.

Il est évident qu’il faut garder la maîtrise de son véhicule en toute circonstance. Je ne suis pas un adepte des aides à la conduite, même si elles peuvent se révéler utiles dans certaines situations.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par Hybridman »

A la revente du véhicule, est-ce que le futur propriétaire sera clairement informé que le véhicule possède ce type de module non conforme et achète (ou non) le véhicule en toute connaissance de cause ?
Si non, cela sera considéré comme un vice caché et en cas d'accident après la vente (endormissement au volant par exemple), il y aura enquête, analyse / expertise du véhicule et nulle doute que la responsabilité du précédent propriétaire sera mise en cause... Je n'ose imaginer les conséquences en cas de décès du conducteur...Les indemnités se chiffrent alors à plusieurs centaines de milliers d'euros, ce qui implique de devoir payer des indemnités à vie pour un simple module de volant...Ca laisse à réfléchir.
Autant remettre la voiture en conformité avec le module d'origine. La garantie constructeur de 2 ans s'applique sur la réparation si le problème réapparaît durant ce laps de temps. C'est ce qui s'est passé pour moi : mon volant a été changé 2 fois (1ère fois : juste la jante du volant et 2ème fois : volant complet, les 2 fois prises en garantie à 100% et cela bien après la garantie commerciale).
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par duciduc »

Personnellement, je passe uniquement par des professionnels dans le cadre de la revente d'un véhicule.
La détection de fatigue au volant n'est absolument pas impactée par le module.
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Re: [Tuto] Solution aux bugs Travel Assist et SOS

Message par k0rnmuz3 »

Ca me semble être une affirmation pour le moins bancale. Comment peut-on dire que la détection n'est pas impactée quand le module que tu as ajouté permet de faire croire au calculateur que tu as les mains sur le volant même si ce n'est pas le cas ?
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